ACTUALITÉS TECH : la bande lumineuse située à l’avant du PC de Valve peut afficher un code trompeur, et une lumière rouge ne signifie donc pas toujours que le processeur graphique est défaillant.

Il y a quelques jours, un utilisateur de Reddit a expliqué que sa nouvelle Steam Machine avait affiché la fameuse Red Line of Death après seulement vingt minutes d’utilisation. Selon l’ancienne documentation de Valve, cette bande LED rouge semblait signaler une panne du GPU.

La situation était particulièrement étrange puisque la machine était pratiquement neuve. L’utilisateur a essayé plusieurs méthodes de dépannage avant de finalement restaurer le système grâce à une réinitialisation du CMOS.

Après avoir laissé la machine débranchée pendant toute une nuit, la Steam Machine a de nouveau fonctionné normalement le lendemain. Valve a ensuite précisé que l’incident ne correspondait probablement pas à une véritable panne du GPU.

Selon l’entreprise, une erreur de communication peut inverser horizontalement l’indicateur de la bande LED située à l’avant. D’après le système officiel, une ligne rouge à gauche signale l’entraînement de la mémoire, tandis qu’une lumière rouge à droite indique un problème de GPU.

Lorsque l’indicateur apparaît à l’envers, l’initialisation de la mémoire peut facilement être prise pour une panne graphique. La machine concernée était probablement en train de réentraîner sa mémoire après une mise à jour du BIOS.

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byu/me_hill from discussion
insteammachine

La première étape recommandée par Valve consiste à débrancher la Steam Machine, puis à appuyer plusieurs fois sur le bouton d’alimentation. Cette procédure décharge complètement l’énergie restant dans l’alimentation, tandis que le voyant peut brièvement s’allumer.

Après avoir rebranché la machine, il faut vérifier si le voyant d’alimentation clignote en blanc avec un effet de respiration. Si c’est le cas, Valve conseille de créer un ticket auprès du Steam Support et de mentionner l’utilisateur SteamHWFeedback, ou de lui envoyer l’identifiant du ticket commençant par HT-.

Pour effectuer une réinitialisation complète du CMOS, il faut maintenir le bouton d’alimentation pendant environ six secondes. Dès que le petit voyant d’alimentation clignote brièvement, il faut relâcher le bouton.

L’indicateur fera ensuite défiler plusieurs codes couleur donnant accès à différentes options de récupération et de dépannage. Lorsque le voyant devient vert, il faut appuyer brièvement sur le bouton d’alimentation afin de lancer une réinitialisation complète du CMOS.

Au démarrage suivant, la bande RGB devrait être bleue. Le lancement peut prendre plus de temps que d’habitude en raison du nouvel entraînement de la mémoire, et ce délai ne signifie pas nécessairement qu’un autre problème est apparu.

Valve indique que le problème peut survenir immédiatement après ou pendant une mise à jour du BIOS si le processus ne se termine pas correctement. Cela peut provoquer un problème d’entraînement de la mémoire, résolu grâce à la réinitialisation du CMOS et à une nouvelle initialisation.

Un comportement similaire peut se produire sur les plateformes Zen 4 et Zen 5 après une mise à jour du BIOS ou certains changements de configuration matérielle. Le système peut avoir besoin de plusieurs cycles de démarrage avant de devenir totalement stable.

La bande LED rouge ne signifie donc pas toujours que le GPU est mort. À cause du code d’indication inversé de Valve, la machine peut simplement être en train d’initialiser sa mémoire et retrouver un fonctionnement normal après les bonnes étapes de récupération.

Source : WCCFTech