L’important est d’offrir aux fans plus de valeur qu’ils ne paient pour le service, déclare Aaron Greenberg.
L’une des grandes nouvelles de la Xbox dans la génération actuelle, sinon la plus grande de toutes, a été la première du Xbox Game Pass. Un service qui propose un catalogue croissant de jeux de toutes sortes, des indies au Triple-A et en exclusivité, moyennant des frais périodiques, et avec le lancement des plus grandes aventures du marché. La proposition est si ambitieuse qu’il est impossible de ne pas penser que Microsoft perd de l’argent avec elle. Et d’après les commentaires d’Aaron Greenberg, bien qu’il semble que ce ne soit pas le cas, il est vrai qu’à Redmond, cela ne les dérange pas de réduire leurs avantages si cela signifie plus de valeur pour leurs joueurs.
Dans une interview avec la chaîne YouTube What’s Good Games (via GameSpot), le directeur du marketing de Xbox a parlé du Xbox Game Pass, de sa rentabilité pour l’entreprise et de l’importance du service dans la construction d’une communauté de joueurs fidèles. : “Nous rions toujours [de savoir si nous perdons de l’argent dessus]. S’il vous plaît ne vous inquiétez pas pour nous, Microsoft va aller bien […] C’est une façon différente de penser. Vous pouvez penser ‘comment pouvons-nous faire le la plus grande partie profite à chaque consommateur? », ou vous pouvez faire le contraire et dire« comment pouvons-nous offrir toute la valeur possible à nos fans? Comment pouvons-nous offrir plus en termes de valeur? »Si vous faites cela, vous créez des fans pour la vie. ”
«Lorsque les gens ont l’impression que vous offrez plus pour la valeur de quelque chose, non seulement ils continuent à utiliser votre service, mais ils veulent en parler à leurs amis», a ajouté Greenberg. “Le moyen le plus efficace de se promouvoir est le bouche à oreille. Nous ne pouvons pas créer autant d’annonces que nous le souhaiterions, mais si vous allez voir leurs meilleurs amis et leur dites” Vous devez obtenir le Game Pass! “, C’est beaucoup. plus efficace que n’importe quelle action marketing que je peux faire. Pour notre part, nous voulons continuer à ajouter de plus en plus de valeur [au Xbox Game Pass] pour que vous vous sentiez vraiment bien et que vous ressentiez le besoin d’en parler à vos amis . “.
“Et en fin de compte, nous pensons à long terme qu’il s’agit de la bonne décision commerciale et qu’elle aura des avantages à long terme pour nous. À court terme, oui, [Xbox Game Pass] n’est pas une décision très rentable. Mais nous Je pense qu’à long terme, cela sera bénéfique pour tout le monde. “Avec le lancement d’exclusivités sur le service, d’excellents jeux Triple-A et des titres tiers qui feront leurs débuts sur Game Pass, il ne fait aucun doute que Microsoft donne la priorité la valeur de son catalogue par rapport aux abonnements.
On pourrait dire que le Xbox Game Pass était le véritable protagoniste de l’événement Xbox Series X de juillet, où tous les jeux ont montré qu’ils seraient disponibles sur le service, y compris des titres tiers comme le nouveau Stalker 2. Sans oublier que Game Pass Ultimate accueillera Project xCloud en septembre sans frais supplémentaires. Et avec les poches profondes de Microsoft derrière eux, Xbox ne semble pas se soucier beaucoup de la rentabilité à court terme, bien que cela ne signifie pas qu’elle a clôturé le dernier trimestre fiscal avec des chiffres importants pour la croissance des revenus.
