Selon lui, les joueurs savent identifier les problèmes, mais ne sont pas capables de proposer des solutions.

L’ancien producteur de BioWare suggère de ne pas écouter la communauté, du moins pas de la manière dont beaucoup le pensent. Mark Darrah, qui a travaillé pendant plus de 20 ans au sein du studio connu pour Dragon Age et Mass Effect, a récemment publié une vidéo dans laquelle il affirme que les joueurs savent reconnaître les problèmes, mais ne savent pas proposer de solutions. Même si sa dernière vidéo peut sembler être une attaque contre la communauté, elle se concentre en réalité sur les retours des joueurs et sur leur véritable utilité pour les développeurs.

Selon Darrah, écouter les retours des joueurs peut être à la fois bénéfique et préjudiciable aux développeurs, et il les encourage à ne pas simplement prendre au pied de la lettre ce que les joueurs leur disent directement. Il a étayé cette idée par un exemple. Il a également expliqué que la majorité des plaintes en ligne proviennent seulement d’une petite minorité, tandis que la plupart des joueurs se contentent de jouer puis s’en vont sans rien dire.

« Les joueurs sont vraiment, vraiment doués pour identifier les problèmes. Ce pour quoi ils sont beaucoup moins bons, en revanche, c’est trouver des solutions. Ce ne sont pas des développeurs. Ce sont des joueurs. S’ils disent qu’une classe est ennuyeuse, cela peut être parce que les choix de progression ne sont pas très intéressants. La classe peut être trop puissante ou trop faible. Elle peut interagir avec le jeu d’une manière inhabituelle. Ou elle peut simplement être déroutante, et les joueurs ne comprennent pas comment l’utiliser à leur meilleur avantage. Plusieurs groupes différents jouent à votre jeu. Il y a des joueurs hardcore, des joueurs occasionnels, des gens qui jouent pour les chiffres et d’autres qui jouent pour l’histoire. Certains vont consommer absolument chaque élément de contenu, tandis que d’autres vont traverser le jeu aussi vite que possible avant de passer au suivant. Chacun de ces groupes veut des choses différentes. Le problème, c’est que vous n’avez pas un dialogue égal avec tous ces groupes », a déclaré Darrah.

En résumé, l’ancien producteur de BioWare souligne que les joueurs ne savent pas toujours ce qu’ils veulent parce qu’ils ne sont pas développeurs. Ils ne voient pas le processus créatif derrière le jeu et ne peuvent pas imaginer avec précision à quoi ressemblera le produit terminé.

Source : MP1st