ACTUALITÉS TECH – Le premier dysfonctionnement de Steam Machine documenté publiquement rappelle inévitablement le célèbre anneau rouge de la mort de la Xbox 360, même si un seul cas ne permet pas de conclure à un problème de fabrication. Le guide des codes d’erreur de Valve associe toutefois une barre lumineuse rouge pulsante sur la droite et un voyant d’état rouge fixe à une panne du GPU.
Les Steam Machines commencent seulement à arriver chez leurs premiers acheteurs, ce qui signifie que le nouveau matériel de Valve ne dispose pas encore d’un véritable historique de fiabilité à long terme. Shuhei Yoshida, ancien dirigeant de PlayStation, en a déjà acheté une avec son propre argent et n’a pas été totalement satisfait du résultat, mais un autre propriétaire précoce a partagé une expérience bien plus inquiétante. D’après un témoignage publié sur Reddit, sa Steam Machine est devenue inutilisable dès sa première session, tandis que le motif lumineux affiché par l’appareil rappelle immédiatement le genre d’avertissement matériel que les propriétaires de Xbox 360 ont autrefois appris à redouter.
Le joueur cité par WCCFTech explique que la machine a fonctionné pendant une vingtaine de minutes. Il a joué quelques minutes à No Man’s Sky, installé la mise à jour proposée par le système, puis s’est retrouvé face à un écran noir avant de constater que la Steam Machine ne démarrait plus correctement. Une lumière rouge s’est mise à pulser du milieu de la barre LED frontale jusqu’à son côté droit, alors que le voyant d’état séparé restait lui aussi rouge. Ce témoignage ne prouve ni que la mise à jour a provoqué la panne, ni que d’autres appareils sont concernés, mais la machine de son propriétaire est actuellement inutilisable.
Il s’agit toujours du seul exemple connu publiquement, et il n’y a donc aucune raison de parler d’épidémie, de série de lancement défectueuse ou de panne généralisée de la Steam Machine. Le voyant rouge reste néanmoins logiquement inquiétant sur un appareil coûteux qui vient tout juste de sortir. L’anneau rouge de la mort de la Xbox 360 et la lumière jaune de la mort de la PlayStation 3 sont devenus célèbres précisément parce que leurs avertissements visuels frappants accompagnaient souvent de véritables problèmes matériels graves.
Valve avait déjà listé le code d’erreur, mais cela ne rend pas la réparation plus simple
La barre lumineuse frontale de la Steam Machine ne sert pas uniquement à l’apparence de l’appareil, car la page d’assistance de Valve détaille les différents motifs LED et les pannes qu’ils peuvent signaler. Une lumière rouge fixe peut indiquer une surchauffe, un motif rouge pulsant dans le deuxième quart peut renvoyer à un problème de détection du SSD, un motif rouge pulsant dans le quatrième quart peut signaler un problème de détection de la mémoire, tandis qu’une lumière rouge pulsante sur la gauche peut indiquer l’échec de l’initialisation de la mémoire. Le motif montré dans le cas partagé en ligne est pourtant différent: la moitié droite de la barre lumineuse pulse en rouge et le voyant d’état séparé reste rouge fixe. Valve décrit cette combinaison comme une panne du GPU, ce qui signifie que le système a détecté un problème de processeur graphique assez grave pour empêcher un démarrage normal.
L’entreprise n’a pas encore expliqué quel défaut précis d’un composant ou quelle panne interne peut provoquer cet état. Rien n’indique officiellement qu’une récupération du système, un arrêt prolongé ou une autre procédure réalisable à domicile puisse le résoudre, raison pour laquelle le propriétaire concerné a contacté le support Steam avant d’essayer quoi que ce soit de son côté. C’est la démarche la plus raisonnable, puisque le code LED ne correspond pas à un simple plantage d’application ou à une gêne logicielle temporaire.
La réparation pourrait être particulièrement compliquée parce que le GPU de la Steam Machine est soudé à la carte mère. Sur un PC de bureau classique, une carte graphique défectueuse peut généralement être remplacée ou envoyée seule en réparation, mais l’utilisateur ne peut pas simplement acheter une autre carte graphique et l’installer ici. Si le diagnostic de Valve se confirme, une intervention sous garantie, une réparation ou même le remplacement complet de l’appareil pourraient être les seules solutions réellement utiles. Il ne s’agit toutefois encore que d’une seule Steam Machine documentée publiquement, et seules les prochaines semaines permettront de savoir si cette panne est isolée ou s’inscrit dans une tendance plus préoccupante.
Source : WCCFTech
