Sony fait face à une nouvelle proposition de recours collectif aux États-Unis, cette fois autour des hausses de prix de la PlayStation 5 et des remboursements liés aux droits de douane associés à la politique commerciale de Donald Trump. Les plaignants estiment que l’entreprise pourrait avoir profité deux fois de la situation : d’abord en répercutant les coûts supplémentaires sur les consommateurs, puis en conservant d’éventuels remboursements liés à des droits de douane ensuite invalidés par la justice.
PlayStation se retrouve de nouveau sous pression judiciaire, et cette fois le litige ne concerne pas les commissions de la boutique numérique ni les règles d’abonnement, mais le prix des consoles. L’affaire Walker et al v. Sony Interactive Entertainment LLC a été déposée le 6 mai 2026 devant le tribunal fédéral du district nord de Californie. Les plaignants, Amorey Walker et Bryce Foster-Quarles, affirment que les joueurs ayant acheté des consoles PlayStation à prix augmenté auraient pu être lésés, car Sony aurait pu bénéficier deux fois de la situation économique provoquée par les droits de douane mis en place sous l’administration Trump.
La plainte se concentre sur l’augmentation du prix de la PlayStation 5 en 2025, que Sony avait alors justifiée par un « environnement économique difficile ». Aux États-Unis, Sony a augmenté de 50 dollars le prix de vente conseillé de chaque modèle de PS5 à partir du 21 août 2025 : la PlayStation 5 standard est passée à 549,99 dollars, la PlayStation 5 Digital Edition à 499,99 dollars, et la PlayStation 5 Pro à 749,99 dollars. Selon les plaignants, cet environnement était lié aux droits de douane imposés par Donald Trump sur les produits importés, qui ont fait monter le coût de nombreux biens technologiques et électroniques. Le dossier devient plus délicat parce que plusieurs entreprises ont ensuite poursuivi le gouvernement américain à propos de ces droits de douane, et qu’après une décision de la Cour suprême, la voie s’est ouverte à des remboursements pour les importateurs concernés. Les consommateurs soutiennent désormais que s’ils ont absorbé ces coûts via des prix plus élevés, ces remboursements ne devraient pas simplement rester dans les caisses des entreprises.
Selon Engadget, la plainte vise à obtenir des remboursements pour les acheteurs ayant acquis des consoles PlayStation pendant la période tarifaire à des prix plus élevés. Le recours affirme que Sony aurait pu recevoir un « gain exceptionnel important ». L’argument est simple : si une entreprise augmente ses prix en raison de la pression des droits de douane, puis devient ensuite éligible à des remboursements liés à ces mêmes droits, les consommateurs estiment qu’elle ne devrait pas conserver les deux avantages. Pour l’instant, il s’agit toutefois d’allégations dans le cadre d’un recours collectif proposé, et non d’une décision de justice, et la réponse de Sony ainsi que les preuves produites seront déterminantes.
L’affaire ne sera pas forcément simple pour les plaignants. Sony n’a pas toujours désigné les droits de douane comme la seule raison précise des hausses de prix, mais a plutôt employé une formulation plus large autour de l’environnement économique. Cela pourrait compter dans la défense de l’entreprise, qui pourra soutenir que les prix reflétaient aussi l’inflation, les coûts de production, les variations de change, les pressions logistiques et d’autres facteurs de marché. La plainte reste néanmoins embarrassante pour PlayStation, car de nombreux joueurs ne considèrent plus ces hausses comme des décisions isolées. Le prix des consoles, les abonnements et l’économie de la boutique numérique forment désormais un seul et même problème de confiance.
Pendant ce temps, PlayStation continue d’augmenter ses prix
Le calendrier est particulièrement délicat pour Sony, car PlayStation est revenu dans l’actualité ces dernières semaines avec de nouvelles hausses. L’entreprise a de nouveau augmenté le prix de la PS5 dans plusieurs régions et a également confirmé la hausse des abonnements PlayStation Plus d’un mois et de trois mois. En Europe, les nouveaux prix officiels de l’offre PlayStation Plus Essential sont de 9,99 € pour un mois, contre 8,99 € auparavant, et de 27,99 € pour trois mois, contre 24,99 € auparavant. Pour les joueurs, il ne s’agit pas d’une abstraction juridique, mais d’un schéma très visible : rester dans l’écosystème PlayStation coûte de plus en plus cher.
PlayStation doit aussi gérer d’autres pressions juridiques et réglementaires. Ces dernières années, Sony a fait l’objet de plaintes et de poursuites autour de son modèle numérique, notamment sur les prix du PlayStation Store, les commissions sur les ventes dématérialisées et la concurrence au sein de sa plateforme. Au Royaume-Uni, l’entreprise a été attaquée sur sa commission de 30 % sur les ventes numériques, tandis qu’en Europe, la question de prix numériques jugés artificiellement élevés a également été soulevée. Certains litiges ont été réglés ou clos, mais l’image générale reste nette : Sony tente de protéger la valeur de son écosystème fermé tout en affrontant une résistance croissante des consommateurs face à l’augmentation des prix.
Cette nouvelle plainte américaine compte donc moins comme un cas isolé que comme un symptôme du climat actuel autour de PlayStation. Les joueurs deviennent de plus en plus sceptiques lorsque les entreprises invoquent un « environnement économique difficile » tout en continuant d’augmenter les prix et de préserver leurs marges. Le tribunal pourrait finalement rejeter l’argument des plaignants, et Sony pourrait démontrer que plusieurs facteurs économiques ont pesé sur ses tarifs, pas seulement les droits de douane. Mais le message porté par cette action est déjà clair : certains joueurs estiment que les entreprises répercutent trop vite les coûts sur les clients, et rendent trop rarement quelque chose lorsque la pression retombe.
Source : 3DJuegos, Engadget, Justia, Push Square, PlayStation Blog
