TECH ACTUS – Si vous avez une carte graphique GeForce RTX série 3000 ou 4000 fabriquée par Gigabyte, vous feriez mieux d’être prudent…

Louis Rossmann a signalé que le PCB des cartes Gigabyte concernées est susceptible de se fissurer en raison d’un défaut de conception dans la zone affectée. Les fissures de la carte vidéo endommagent les voies PCIe, ce qui empêche le mouvement des données et rend le GPU inutilisable. Comme il ne s’agit pas d’un cas isolé et ponctuel, beaucoup ont contacté Gigabyte. L’entreprise n’était cependant pas encline à se conformer aux demandes RMA : elle n’a pas fourni de carte de remplacement aux utilisateurs concernés ! Toutes ces demandes ont été refusées.

Gigabyte a expliqué les refus en disant qu’ils pensaient que les cartes graphiques avaient échoué en raison de dommages physiques et n’étaient pas responsables de l’échec. Dans les images ci-dessous, vous pouvez voir où les fissures sont marquées d’une flèche rouge, et ceux qui vendent des GPU sur eBay, par exemple, marquent les cartes de la même manière. Vous pouvez le réparer vous-même si vous n’êtes pas mauvais de vos mains et que vous avez les bons outils.

Nous ne plaisantons pas : ici est une étape- guide pas à pas du processus de réparation, mais nous vous recommandons de ne pas faire de bricolage si vous n’êtes pas un expert, et de le laisser à quelqu’un qui le fait pour gagner sa vie, car il pourrait être en mesure de sauvegarder la carte graphique que vous rendrait très probablement inutilisable dans un court laps de temps. Les autres fabricants (Asus, MSI …) n’ont pas ce problème, donc seul Gigabyte est affecté, ils devraient donc faire quelque chose car à mesure que la série RTX 4000 se généralise (en particulier la RTX 4060 pourrait être une carte grand public avec plus prix compétitif que le RTX 3060 !), il y a de meilleures chances que les clients puissent acheter des GPU à la société afin que davantage de personnes puissent avoir des problèmes plus tard.

La solution pratique serait un rappel général de produit, mais Gigabyte y perdrait beaucoup, et ils ne sont pas enclins à le faire, donc le mieux qu’ils puissent faire est de le faire sur des ordonnances de protection des consommateurs. Nous n’y voyons pas beaucoup de chance non plus, donc si vous achetez une nouvelle carte Nvidia, vous devriez choisir un autre fabricant…

Source: WCCFTech