TECH ACTUS – En raison d’un défaut de fabrication, les cartes mères ASUS peuvent griller.
Peu de temps après Noël, quelques utilisateurs ont rencontré des problèmes matériels concernant leurs cartes mères ASUS ROG Maximum Z690, qui ne fonctionnaient plus ou qui finissaient carrément par prendre feu. Comme il ne s’agit pas d’un incident isolé en raison d’un plus grand nombre d’utilisateurs rencontrant les mêmes problèmes, le fabricant a annoncé un programme de rappel après une enquête interne. Si vous avez une telle carte mère, soyez prudent.
Les deux images ci-dessous proviennent de forums, et en effet, cette carte mère n’a pas l’air en bonne santé. Le mobo de Maximumrog57 ne dépasse pas le POST, car il génère un code d’erreur 53, confirmant que quelque chose ne va pas en ce qui concerne la mémoire. Et les composants brûlés adjacents aux emplacements de mémoire ont confirmé que le sous-système est grillé. D’autres ont signalé des pops audibles ou des sorts électroniques brûlants, tous avec des arrêts du système…
En fait, Buildzoid de Hardcore Overclocking a examiné le problème et a signalé que la carte mère a un condensateur spécifique qui a été mal installé. ASUS a ensuite confirmé que c’était le cas et la société proposera des remplaçants. Voici la déclaration de l’entreprise :
“A nos précieux clients ASUS, ASUS s’engage à produire des produits de la plus haute qualité, et nous prenons très au sérieux chaque rapport d’incident de nos précieux clients. Nous avons récemment reçu des rapports d’incident concernant la carte mère ROG Maximus Z690 Hero. Dans notre enquête en cours, nous ont identifié au préalable un problème potentiel de condensateur de mémoire inversée dans le processus de production de l’une des lignes de production qui peut provoquer le code d’erreur de débogage 53, aucun poteau ou des dommages aux composants de la carte mère.Le problème affecte potentiellement les unités fabriquées en 2021 avec le numéro de pièce 90MB18E0-MVAAY0 et numéro de série commençant par MA, MB ou MC.
Vous pouvez identifier votre numéro de pièce en vous référant à l’emballage du produit. Au 28 décembre 2021, quelques incidents avaient été signalés en Amérique du Nord. À l’avenir, nous poursuivons notre inspection approfondie avec nos fournisseurs et clients pour identifier toutes les cartes mères ROG Maximus Z690 Hero potentiellement concernées sur le marché et nous travaillerons avec les agences gouvernementales concernées sur un programme de remplacement. Merci beaucoup à tous pour votre patience et votre soutien tout au long du programme de remplacement. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à contacter le service client ASUS”, a écrit ASUS.
Vous pouvez les contacter soit via le support site Web, chat en ligne ou via leurapplication. La troisième image montre ce que vous devez regarder pour voir si vous êtes affecté. Néanmoins, nous sommes heureux que la société ait rapidement proposé des remplaçants pour le accidents de fabrication.
Source : PCGamer
