Les protestations se poursuivent depuis que Sony a annoncé la fin des sorties physiques pour 2028, tandis que les comptes officiels de PlayStation ont même cessé de publier pendant plusieurs jours. Certains joueurs ont donc espéré que l’entreprise pourrait finalement revenir sur sa décision. Les principaux analystes et plusieurs figures importantes de l’industrie estiment cependant que ce scénario est presque impossible.
Depuis que Sony a annoncé la fin des sorties physiques pour 2028, les utilisateurs multiplient les protestations. Les critiques ont envahi les réseaux sociaux, et l’entreprise a même suspendu les publications sur les comptes officiels de PlayStation pendant plusieurs jours. Cette situation a poussé certains joueurs à espérer que Sony puisse encore changer d’avis. Ce serait évidemment une issue très appréciée par une partie du public, mais les principaux analystes du secteur considèrent que la décision est pratiquement irréversible.
La décision de Sony est irréversible
Serkan Toto, directeur du cabinet de conseil japonais Kantan Games, a déclaré à IGN que PlayStation ne reviendrait pas en arrière. « Je comprends les amateurs de supports physiques, mais Sony ne va pas reculer. L’entreprise savait quelles seraient les réactions sur Internet et elle attend simplement que la tempête passe », a-t-il expliqué. Selon l’analyste, même un boycott du PlayStation Network ne suffirait pas à pousser la société à revoir sa décision. « Environ 50 millions de personnes sont abonnées à PlayStation Plus. Imaginons, à titre d’expérience, que 500 000 d’entre elles annulent leur abonnement pour protester. Cela signifierait que Sony perd 1% de ce secteur d’activité. Ce n’est pas suffisant pour qu’ils reconsidèrent leur décision. Le marché numérique est trop rentable. »
Indépendamment de cette prédiction, Toto a incontestablement raison sur un point : les jeux numériques sont plus rentables pour l’entreprise. Il n’existe pas de marché de l’occasion, les systèmes de prêt sont volontairement peu développés et la concurrence est pratiquement éliminée. Cela peut notamment faciliter une nouvelle hausse du prix des jeux et permettre de l’imposer réellement. Tout cela sans même prendre en compte le fait que Sony gagne davantage sur chaque jeu vendu sous forme numérique que sur les exemplaires achetés en magasin. Dans une analyse publiée en 2020, Serkan Toto expliquait que le propriétaire de PlayStation perd entre 10,50 et 21 dollars sur chaque jeu vendu dans un commerce physique, selon qu’il s’agit d’un titre développé par un studio tiers ou interne.
Matt Piscatella, l’analyste qui avait prédit la fin des supports physiques pour 2028, ne croit pas non plus à un retour complet en arrière. « Une mauvaise interprétation importante que je vois au sujet de la décision de Sony de passer au tout numérique est que beaucoup de personnes pensent que l’entreprise considère que personne ne s’intéresse au support physique. Ce n’est pas vrai, tout le monde sait qu’il existe un public intéressé. La décision de passer au tout numérique montre que PlayStation ne considère pas ce marché comme suffisamment attractif pour être maintenu ou développé. Tout repose sur les chiffres : revenus potentiels, coûts, marges, taux supposé de conversion vers le numérique, temps, énergie et concentration des efforts. Les joueurs décideront si ces calculs étaient justes ou non », a-t-il écrit sur son profil Bluesky.
L’analyste accorde une importance particulière à une ancienne déclaration de Lin Tao, directrice financière de Sony. En février, la dirigeante affirmait que l’entreprise atténuerait l’impact de la hausse du coût de la mémoire en « donnant la priorité à la monétisation de la base installée actuelle de PlayStation 5 et en développant les revenus issus des logiciels et des services réseau ». Cette déclaration prend une tout autre signification après la dernière grande annonce de la marque. Selon Piscatella, dans un monde où les consoles pourraient coûter plus de mille euros, « l’objectif n’est plus de séduire le marché de masse, mais de cibler uniquement les consommateurs disposant d’un pouvoir d’achat plus élevé, moins sensibles aux prix et davantage attirés par la commodité. »
Le journaliste Jason Schreier n’a pas affirmé explicitement que Sony pouvait ou non revenir sur sa décision, mais il s’est montré très sceptique. « Le problème, et c’est précisément ce que les tableaux sur lesquels Sony a travaillé cherchaient à déterminer, consistait à calculer combien de leurs clients seraient touchés par cette décision et combien s’en soucieraient réellement assez pour agir. Ils ont conclu que la base d’utilisateurs numériques était suffisamment importante pour ne plus avoir besoin des disques », a-t-il expliqué dans une vidéo. L’avis le plus optimiste est venu de Daniel Ahmad, directeur de recherche chez Niko Partners : « Je pense que Sony répondra d’une manière ou d’une autre aux critiques, et je pense honnêtement qu’ils auraient dû faire cette annonce lorsqu’ils étaient prêts à expliquer comment les disques fonctionneront sur PlayStation 6, mais je serais surpris qu’à ce stade ils reviennent complètement en arrière. »
Sony savait probablement que sa décision provoquerait une forte colère, mais l’entreprise a aussi pu calculer que cette réaction n’aurait qu’un effet négligeable à court terme sur ses résultats financiers ou son nombre d’utilisateurs. Son pari principal pourrait être que les joueurs auront accepté cette nouvelle situation lorsque la PlayStation 6 arrivera. Sony sait également que la console pourrait souffrir du prix actuel des composants, mais semble penser que la disparition des sorties physiques ne provoquera pas une baisse importante des ventes. Dans deux ou trois ans, ce seront les joueurs qui décideront si ces calculs étaient justes.
Source : 3DJuegos
