Le redémarrage de Xbox continue de provoquer de nombreuses réactions, mais cette fois, Asha Sharma elle-même a expliqué ce qui a conduit à la situation actuelle. La dirigeante de la division gaming de Microsoft affirme que l’entreprise est partie dans trop de directions ces dernières années, tout en s’éloignant du cœur d’activité sur lequel la marque s’était construite.
De nouveaux détails sont apparus sur la restructuration de Xbox, et ils ne viennent pas cette fois de sources internes anonymes, mais d’Asha Sharma. La nouvelle dirigeante de la division gaming de Microsoft a récemment signé le communiqué annonçant la dernière vague de licenciements et le sort de cinq studios internes, et elle a désormais expliqué dans une interview que Xbox avait perdu le sens de ses priorités ces dernières années. Selon Sharma, l’entreprise aurait été beaucoup mieux armée pour traverser la crise actuelle si sa situation financière avait été plus solide, mais les décisions passées la placent aujourd’hui dans une position plus difficile au moment de reconstruire son fonctionnement. Dans une interview accordée à Fortune, elle a décrit la réorganisation actuelle comme « la restructuration la plus importante de l’histoire de Xbox » et a clairement indiqué que beaucoup de problèmes ne sont pas apparus du jour au lendemain. La dirigeante estime que la recherche de croissance a entraîné trop de paris parallèles, tandis que les ressources ont été dispersées.
« Pour croître, nous avons fait beaucoup de paris, et ce faisant, nous avons cessé de nous concentrer sur notre cœur d’activité. Le principal indicateur d’une bonne entreprise est de savoir où elle investit ses ressources, et nous les avons simplement trop dispersées », a expliqué Sharma. Cette déclaration est particulièrement marquante, car Xbox a passé ces dernières années à renforcer en même temps sa présence sur consoles, Game Pass, l’écosystème PC, le cloud gaming et plusieurs autres axes commerciaux.
Xbox veut ramener son cœur d’activité vers les consoles
L’une des affirmations les plus importantes d’Asha Sharma est qu’environ 80% des revenus actuels de Xbox proviennent uniquement des contenus et des services. Elle juge cette dépendance excessive pour une marque qui reposait historiquement sur un équilibre entre le matériel, les logiciels et son écosystème. Sharma a également reconnu que la rentabilité de Xbox est trois à dix fois inférieure à celle d’autres plateformes et éditeurs comparables, ce qui a forcé l’entreprise à repenser entièrement sa structure interne. Le cœur d’activité évoqué par la dirigeante renvoie aux consoles, car Sharma a ouvertement expliqué que Xbox devait de nouveau se concentrer sur ce domaine. Dans le cadre de la restructuration, Microsoft prévoit de mettre en place une organisation plus simple et de supprimer plusieurs niveaux de management. L’objectif est de centraliser la prise de décision et d’améliorer l’efficacité des équipes, après des années durant lesquelles Game Pass et d’autres projets ont fortement élargi le périmètre de la marque.
La situation est encore compliquée par la hausse du coût du matériel, qui touche directement une activité fondée sur les consoles. Microsoft a récemment averti que le prix de composants comme le stockage et la mémoire avait été multiplié par 2,5, et qu’une nouvelle augmentation était attendue avant la fin de 2027. Selon Sharma, « une Xbox saine aurait pu résister à l’impact de la crise du matériel », mais elle a reconnu qu’avec « une Xbox qui n’est pas saine », il est beaucoup plus difficile d’affronter ce scénario. Cette pression accélère une grande partie des changements que l’entreprise doit mener.
Sharma affirme que le redressement sera progressif, et non un retournement immédiat. Parmi les nouveaux modèles économiques liés au matériel que Microsoft examine figurent des programmes de financement élargis, qui pourraient faciliter l’achat de consoles, tandis que l’entreprise veut aussi renforcer la présence de l’écosystème Xbox sur PC et appareils mobiles. « Notre cœur d’activité doit être sain, et ce sera nécessaire, même si cela ne suffira pas », a conclu Sharma.
Source : 3DJuegos
