Le responsable de la communauté d’Arrowhead Game Studios a presque perdu son emploi après avoir demandé aux gens de donner des critiques honnêtes – même sous la forme de bombardements d’avis – sur le jeu…
Après les manifestations du week-end, la plus grande préoccupation des joueurs de Helldivers 2 se situe à nouveau dans le jeu. Sony s’est excusé et est revenu sur sa décision d’obliger les utilisateurs à créer un compte PSN pour continuer à jouer au jeu. La situation a été un soulagement pour la communauté mais aussi pour le staff d’Arrowhead Game Studios. “L’équipe se sent beaucoup mieux”, a expliqué Spitz (community manager) sur le Discord officiel du jeu. Il peut respirer. Il a failli être licencié pour s’être rangé du côté des utilisateurs, devenant ainsi une idole de la communauté.
Helldivers 2 CM a failli être viré pour avoir soutenu des joueurs
Spitz a encouragé les joueurs à s’exprimer s’ils s’opposent à l’intégration du PlayStation Network. Il a affirmé que les demandes de remboursement et les avis négatifs sur Steam étaient un moyen légitime d’exprimer son mécontentement face à la décision de l’entreprise concernant Helldivers 2. Il était l’un des employés de l’entreprise qui communiquait le plus étroitement avec la communauté pendant la crise. Cela a failli lui coûter son travail :
“Presque. Pas tout à fait. Il s’avère que dire aux gens de critiquer et de rembourser un jeu n’est pas une décision populaire auprès de l’éditeur”, a-t-il déclaré.
L’employé d’Arrowhead a poursuivi : “Mais je suis toujours là et je suis heureux que nous ayons tous fait une différence.” Il sera toujours honoré par l’engagement et le dévouement dont vous avez tous fait preuve envers les autres utilisateurs. En ce sens, même si ses actions dans toute la controverse peuvent sembler étranges, il a en fait réussi à garder presque intacte l’image des créateurs de Helldivers 2, soulignant que la décision revenait à Sony.
Maintenant que le jeu est à nouveau convivial, le community manager a tenu à remercier les utilisateurs pour leur soutien. Il s’est également excusé pour les moments où il ne savait pas comment servir correctement les utilisateurs. Il faut savoir qu’il a lui-même dû traverser des moments difficiles. Selon lui, la réaction de l’employeur et des collègues a été “assez sauvage”. Pourtant, il dit que tout cela en valait la peine : “Si j’ai le choix, je ne vais nulle part. Toute cette situation n’a fait que me faire aimer encore plus mon travail, l’équipe et la communauté.
Source : PC Gamer
