Ubisoft, le manque de soin de l’éditeur français élevé à des niveaux supérieurs…
Tara Johnson Reichley, responsable du centre de relation client d’Ubisoft, a écrit sur le forums que toute personne déposant un ticket de support pour demander la correction des fonctionnalités en ligne de Splinter Cell Blacklist sera bannie. Cette interdiction ne signifie pas seulement dire adieu aux aventures de Sam Fisher, mais aussi aux jeux d’Ubisoft. Pourquoi ? Parce que l’équipe d’Yves Guillemot ne prévoit pas de rétablir les fonctionnalités en ligne et en coopération de l’ancien titre Splinter Cell.
Voici le message de Reichley : “Tout ticket d’assistance soumis à l’avenir concernant ce problème sera sanctionné par une interdiction de sept jours. Pendant cette période, vous ne pourrez pas effectuer d’achats sur l’Ubisoft Store, vous connecter aux sites Web d’Ubisoft, vous connecter à votre compte Ubisoft ou jouer via le client Ubisoft Connect. Cependant, vous pourrez toujours jouer hors ligne. Le service clientèle ne sera pas en mesure de lever cette interdiction. Toute nouvelle infraction sera sanctionnée par une interdiction définitive. En outre, tout utilisateur utilisant intentionnellement une version antérieure d’Ubisoft Connect ou des lanceurs Uplay pour contourner le problème sera banni. Les anciennes versions d’Ubisoft Connect ne sont plus sécurisées et continuer à les utiliser pourrait entraîner des failles de sécurité pour votre compte Ubisoft ou pour Ubisoft dans son ensemble.”
Auparavant, Might & Magic X : Legacy avait un problème similaire, où (bien qu’il s’agisse d’un titre solo) les joueurs n’avaient pas accès au DLC, car il fallait se connecter aux serveurs. Cependant, au moins Ubisoft a corrigé le problème après un certain temps, et nous admettons que nous devons manger la tarte humble, car nous ne croyions pas qu’ils restaureraient le jeu dans un état fonctionnel. Néanmoins, après tous ces événements, Ubisoft se demande pourquoi les gens envisageraient de pirater leurs jeux, d’autant plus qu’ils contiennent tous du Denuvo ?
Mais voici le clou de l’histoire : Le fil de discussion de Reichley a été supprimé. Ubisoft affirme que quelqu’un se faisait passer pour l’employé, mais cela ressemble à une réponse de relations publiques, surtout que le fil de discussion était collé et que les réponses étaient désactivées. C’est quelque chose que seuls les admins et les modérateurs peuvent faire. Applaudissons donc l’entreprise française pour son excellente gestion de la situation…
Source : DSOGaming
