TECH ACTUS – La Federal Trade Commission (FTC) propose un ensemble de règles qui pourraient sévir contre les faux avis et mettre fin à la pratique du « review bombing ».

Depuis des années, les joueurs de l’industrie du jeu vidéo ont recours au « review bombing » pour exprimer leur mécontentement face à des décisions controversées des développeurs ou des éditeurs. Qu’il s’agisse de changements d’opinion soudains, de politiques de monétisation ou de problèmes de performances, la communauté a trouvé un moyen de se faire remarquer dans les avis négatifs sur les plateformes où ils peuvent exprimer leurs opinions, comme Metacritic et Steam.

Au cas où vous vous poseriez la question et que vous ne le sauriez pas déjà, le « review bombing » est la pratique des utilisateurs qui écrivent des critiques négatives en masse sur un jeu vidéo pour protester contre quelque chose qui ne leur plaît pas. Cela fait généralement référence à des aspects spécifiques du jeu, mais cela peut également viser d’autres actions entreprises par les développeurs. Cependant, il semble que ce phénomène pourrait disparaître en raison des prochaines réglementations de la Federal Trade Commission (FTC). L’une des prochaines règles de l’autorité américaine est d’interdire les « faux avis » aux États-Unis.

Comment stopper le « review bombing » ?!

Selon Lina Khan, l’agence antitrust vise à freiner la manipulation des avis en ligne, des faux avis aux recommandations d’achat (après DualShockers). Cela passe notamment par l’interdiction des avis générés par des bots, ainsi que des avis postés par des utilisateurs n’ayant aucune expérience du produit, comme sur Metacritic. Sur cette plateforme, on peut laisser un avis sans être contrôlé pour savoir si on a déjà joué au jeu vidéo, ce qui n’est pas le cas sur Steam par exemple. Ajoutons que la boutique de Valve retire aussi parfois les versions PC des jeux en raison de problèmes liés à la console, comme cela s’est produit avec Helldivers 2 à cause de comptes PSN.

Bien que le cas du jeu vidéo n’ait pas été spécifiquement évoqué, ces règles de la FTC pourraient très bien s’appliquer à notre secteur.

Par exemple sur des sites comme Metacritic, qui a déjà cherché à empêcher les avis « abusifs et irrespectueux » après le retrait du DLC Horizon Forbidden West. Les règles s’appliquent également à l’achat d’avis positifs ou négatifs. Cette pratique est utilisée par les développeurs pour certains jeux vidéo, induisant en erreur les acheteurs potentiels. La FTC estime qu’il ne devrait y avoir aucune condition pour qu’un utilisateur puisse écrire un avis sur un produit. Il est toutefois trop tôt pour déterminer quel sera l’avenir de cette pratique. Il est toutefois clair que Lina Khan souhaite que les avis soient plus transparents et fiables, car cela est nécessaire pour la crédibilité.

Source : X, DualShockers

As of today, @FTC's final rule banning fake online reviews and testimonials has come into effect.

If you encounter any of these prohibited practices, you can report them to @FTC at: https://t.co/k0O6juZImU https://t.co/I2Rf0b9xTH pic.twitter.com/60qp2cRJMU

— Lina Khan (@linakhanFTC) October 21, 2024