ACTUS DE TECH – Le service Alphabet tente de lutter contre les avis trompeurs et faux sur les entreprises et les services qui apparaissent sur Google Maps…
Google a commencé à lutter contre les sites commerciaux qui utilisent de faux avis.
Les utilisateurs seront informés de cette activité suspecte. Le moteur de recherche a développé un ensemble complet de règles pour lutter contre les faux avis. Ils supprimeront temporairement les avis, interdiront les nouveaux avis et commentaires et afficheront un avertissement sur les profils qui ont été supprimés des avis.
Cette restriction sur les profils d’entreprise a été introduite plus tôt cette année au Royaume-Uni, mais selon un rapport de Search Engine Roundtable, Google a mis à jour sa page d’assistance à la mi-septembre, révélant que cette politique est désormais en place partout, pas seulement dans un pays, mais que nous ne voyons actuellement les avertissements qu’au Royaume-Uni (un exemple peut être vu sur Twitter). L’avertissement indique que les faux avis suspects ont été supprimés de la page en question. Selon la politique de contenu restreint de Google, une fiche sur Google Maps doit refléter une expérience ou une entreprise authentique.
Au Royaume-Uni, un abus d’avis suspect peut entraîner une interdiction d’avis de 30 jours pic.twitter.com/m2eMY5hFrp
— Mike Blumenthal (@mblumenthal) 16 septembre 2024
Les pages commerciales ne peuvent pas inclure de contenu qui ne représente pas avec précision le lieu ou le produit en question, ou qui incite les évaluateurs par le biais de paiements, de remises ou d’avantages gratuits. Google Maps recherchera également les avis qui tentent de manipuler les avis en publiant à partir de plusieurs comptes ou en utilisant des émulateurs, des systèmes d’exploitation modifiés ou d’autres méthodes qui imitent l’engagement réel.
On ne sait pas encore comment Google déterminera exactement quels avis enfreignent ces règles, mais la menace d’une honte publique pourrait suffire à dissuader certaines entreprises d’essayer de gonfler artificiellement leurs notes. L’avertissement pourrait également aider les utilisateurs à éviter de visiter des sites que Google considère comme peu fiables, plutôt que de laisser disparaître les avis suspects sans explication.
Nous pouvons donc dire petit à petit adieu aux avis rédigés par les employés, car ils peuvent être considérés comme tels…
Source : The Verge, Google, Table ronde sur les moteurs de recherche
