Nvidia a dépensé dix fois plus pour les réclamations sous garantie l’an dernier qu’en 2024 !

ACTUALITÉS TECH – En un an, le coût de ce poste a bondi de 1003% pour la société dirigée par Jensen Huang, frôlant désormais le milliard de dollars…

 

Si l’on cherche un endroit improbable pour jeter un œil au monde de la fabrication des GPU, une lettre professionnelle destinée aux gestionnaires de garanties n’est certainement pas le premier endroit auquel on penserait. Et pourtant, en 2025, Nvidia a déboursé près de 900 millions de dollars en réclamations sous garantie. C’est dix fois plus que l’année précédente. Le premier graphique présente le coût total des réclamations payées par AMD et Nvidia, sur la base de données tirées de leurs rapports financiers. L’an dernier, cela représentait environ 894 millions de dollars pour Nvidia contre environ 238 millions pour AMD.

Ces chiffres couvrent tous les produits considérés comme des GPU discrets, c’est-à-dire les cartes graphiques pour le jeu et les stations de travail, les accélérateurs IA ainsi que les puces graphiques pour ordinateurs portables. Nvidia vend nettement plus de GPU qu’AMD et Intel, et cela se reflète naturellement dans l’écart entre les montants remboursés. Mais il suffit de regarder les chiffres de 2024 pour comprendre qu’il s’est passé quelque chose d’énorme en un an. À l’époque, AMD et Nvidia avaient versé des montants relativement proches, 110 et 81 millions de dollars. Alors pourquoi les chiffres de 2025 explosent-ils autant ? Dans le cas d’Nvidia, ils sont supérieurs de 1003%.

Pendant la majeure partie de 2025, les paiements de garantie d’Nvidia n’avaient pourtant rien d’extraordinaire. Le premier trimestre s’établissait à 147 millions de dollars, suivi de 80 millions au deuxième trimestre puis de 156 millions au troisième. Mais les trois derniers mois de l’année ont totalement fait sauter les compteurs : le coût des réclamations sous garantie a atteint à lui seul 511 millions de dollars. On pourrait être tenté d’y voir l’effet principal du Meltygate, c’est-à-dire des incidents de fonte des connecteurs 12VHPWR sur les cartes RTX, mais cela n’expliquerait probablement pas tout. Les produits à base de GPU discret bénéficient souvent de garanties de plusieurs années, si bien qu’une partie de ces réclamations concerne des cartes achetées bien avant 2025. Ce qui frappe vraiment, c’est surtout le fait que les cartes graphiques et autres produits GPU ont vu leurs prix s’envoler pendant cette période, et que la tendance s’est poursuivie en 2026.

Le deuxième graphique montre que le taux de réclamation d’Nvidia a fortement augmenté au second semestre 2025 : il partait d’environ 0,2% aux premier et deuxième trimestres, dépassait légèrement 0,3% au troisième, avant de bondir à 0,9% sur le dernier trimestre. Par rapport à 2024, le taux final de réclamation d’Nvidia l’an dernier était supérieur de 800%. La raison exacte de cette hausse spectaculaire reste assez mystérieuse. Une chose est néanmoins certaine : les deux grands fabricants de GPU ont lancé beaucoup plus de produits en 2025 qu’en 2024. AMD, par exemple, n’avait lancé que neuf nouveaux GPU il y a deux ans, dont une seule carte graphique destinée au jeu, alors qu’en 2025 l’entreprise a produit 23 modèles différents couvrant tous les segments du GPU discret.

Chez Nvidia, l’écart n’a pas été aussi extrême, mais le groupe a lui aussi lancé davantage de produits en 2025 qu’en 2024, et il a inondé le marché gamer de très nombreuses cartes de la série RTX 5000. Vu le nombre de variantes issues de multiples fabricants, ainsi que l’énorme volume d’accélérateurs IA écoulés l’an dernier, une telle explosion des demandes de garantie n’est peut-être finalement pas si surprenante…


Source : PCGamer, Warranty Week

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