ACTUALITÉS TECH – L’entreprise a annulé une commande alors même que le client avait déjà reçu une facture de *Corsair* – une manœuvre pour le moins douteuse.
Les fabricants de PC n’hésitent plus à augmenter les prix de leurs produits, et *Corsair* en offre un nouvel exemple. Si les hausses tarifaires sont devenues courantes, l’annulation d’une commande déjà validée sans justification valable pose un tout autre problème.
Un utilisateur de Reddit a récemment expliqué avoir été victime de ce type de situation après avoir commandé un PC préassemblé chez *Corsair*. Le 31 décembre, il a passé commande d’un *Corsair Vengeance A5100* doté d’un processeur *Ryzen 9 9900X3D*, d’une carte graphique *RTX 5080*, de 32 Go de mémoire *DDR5* et de 2 To de stockage. La capture d’écran partagée montre un paiement de 3 500 dollars, accompagné d’une facture officielle.
Peu après, l’utilisateur a découvert que sa commande avait été annulée sans la moindre explication. Lorsqu’il a tenté de repasser commande, le prix affiché était passé à 4 300 dollars, soit une augmentation brutale de 800 dollars, représentant près de 23 %.
Même en tenant compte de l’augmentation des coûts de la mémoire et du stockage, une telle hausse reste difficile à défendre. *Corsair* aurait au minimum dû prévenir ses clients à l’avance. Cette situation soulève des questions éthiques, surtout si l’on compare avec des fabricants comme *Framework*, qui ont communiqué ouvertement sur leurs ajustements de prix.
*Asus*, déjà réputé pour ses tarifs élevés, a également annoncé des hausses de prix – information que nous avions relayée. *Corsair*, en revanche, semble avoir procédé discrètement. Une augmentation de 800 dollars affecte lourdement le rapport qualité-prix du PC, laissant aux consommateurs peu d’alternatives, si ce n’est d’alerter le public.
C’est pourquoi nous continuons de recommander l’achat de composants séparés afin d’assembler soi-même son PC. Cela peut nécessiter un peu d’accompagnement, mais reste une solution plus économique à long terme.
Source : WCCFTech
