ACTUALITÉS TECH – L’entreprise de Cupertino semble rencontrer de plus en plus de problèmes de contrôle qualité.

Apple est probablement la dernière entreprise à laquelle on reprocherait de négliger le contrôle strict de la qualité de ses produits. Pourtant, dans le cas de l’iPhone 17 Pro Max, l’attention portée aux détails par le géant technologique semble commencer à faiblir alors même qu’il facture un prix premium pour son modèle phare. Dans le dernier incident en date, un propriétaire a publié des photos de son nouvel appareil pour se rendre compte que la vitre arrière était légèrement désaxée. Même si seul un œil particulièrement attentif remarquerait ce défaut de conception, on comprend son inquiétude, surtout quand on sait que le smartphone est vendu à partir de 1 200 dollars aux États-Unis.

Au départ, des problèmes d’oxydation ont fait passer la couleur de l’iPhone 17 Pro Max d’orange cosmique à or rose, puis la peinture s’est pratiquement écaillée en raison de l’utilisation supposée de lingettes humides. Aujourd’hui, un utilisateur de Reddit apporte une nouvelle preuve des failles du contrôle qualité. L’iPhone 17 Pro Max en question a été acheté chez AT&T, et l’on voit clairement, dans le coin supérieur gauche, que la vitre arrière est décalée. Si l’appareil avait été un modèle moins onéreux plutôt qu’un produit haut de gamme, son propriétaire aurait peut-être fermé les yeux sur ce problème, mais d’autres utilisateurs de Reddit estiment qu’il y a des sujets bien plus importants à régler.

Apple iPhone 17 pro max quality control decline?
byu/Stark956 inATT

Certains lui ont conseillé de simplement mettre une coque pour ne plus avoir à se soucier de la vitre arrière, tandis que d’autres lui ont suggéré de demander un remplacement auprès d’AT&T. Le problème, c’est qu’en remplaçant l’appareil, le propriétaire risque d’invalider son programme de reprise et doit en plus s’acquitter de 55 dollars de frais. Il semble que ce type de problème de contrôle qualité remonte déjà à quatre ans : un utilisateur rapporte ainsi qu’il avait également constaté un léger décalage autour du logo Apple sur la vitre arrière de son iPhone 13.

La possibilité d’une action collective contre Apple reste sujette à débat, mais il est intéressant de noter que la société explore un tout nouveau design pour l’iPhone 18, avec une vitre arrière légèrement transparente. Ce choix esthétique pourrait être une tentative de corriger certaines des lacunes actuellement constatées.

Source : WCCFTech