La plateforme cherche désespérément de nouveaux prestataires de paiement après les pressions des entreprises de cartes bancaires exigeant la modération des contenus NSFW.
Itch.io a dû céder face à la pression croissante de ses prestataires de paiement, qui auraient agi sous l’influence de groupes anti-pornographie comme Collective Shout. Pour se conformer aux exigences, la plateforme a déréférencé de nombreux jeux à contenu adulte ou suggestif. Cela ne concerne pas seulement la pornographie explicite, mais aussi les jeux à thèmes subversifs ou matures.
Dans une FAQ récemment mise à jour, Itch.io a précisé qu’il cherchait à résoudre la situation au plus vite tout en explorant d’autres options de prestataires moins susceptibles de céder sous pression. Contrairement à Valve et sa plateforme Steam plus fermée, Itch.io est ouvert, moins régulé et avec peu de poids dans les négociations, rendant sa réponse plus fragile.
« Nous avons peu de marge pour résister »
« La situation évolue encore alors que nous attendons les décisions définitives de Stripe et PayPal. Nous ne pouvons pas encore fournir de calendrier précis. Nous cherchons activement d’autres prestataires de paiement plus tolérants envers ce type de contenu. Les paiements via Stripe ont été suspendus pour les contenus 18+ jusqu’à nouvel ordre. Notre priorité immédiate est de revoir la classification des contenus et de renforcer la vérification de l’âge sur la plateforme », écrit Itch.io.
Avec plus de deux millions de pages produits, l’étiquetage des utilisateurs ne suffisait pas. En tant que petite structure avec peu de volume de transactions, Itch.io n’a pas les ressources pour résister comme Steam. « Perdre PayPal, par exemple, nous empêcherait d’effectuer les paiements à de nombreux développeurs. Toutes nos actions visent à préserver la capacité de la plateforme à traiter les paiements. »
Pas de censure, mais une nécessité de survie ?
Le site a tenu à dissiper certains malentendus. La plupart des contenus supprimés relevaient de modérations normales. Les jeux concernés restent accessibles aux acheteurs dans leur bibliothèque, sauf si le développeur a supprimé le fichier. Le gel des paiements vise uniquement les comptes frauduleux qui enfreignent les règles pour générer des ventes avant d’être bannis.
Itch.io rappelle aussi sa politique stricte de tolérance zéro concernant les contenus mettant en scène des mineurs ou des images réelles. Les cas actuels sont, selon eux, des exceptions liées à une situation inédite. L’objectif est uniquement de préserver les relations avec les partenaires financiers pour continuer à payer les créateurs.
