Le PDG d’Ubisoft n’affiche pas une position très favorable aux consommateurs concernant la préservation des jeux de la société.
Lors d’une récente assemblée d’actionnaires, Ubisoft a été interpellé par le mouvement Stop Killing Games, qui réclame une législation empêchant les jeux modernes de devenir inaccessibles après la fin du support officiel. L’initiative appelle les législateurs à voter des lois interdisant aux éditeurs de « détruire » les jeux déjà vendus aux consommateurs. Le mouvement a été en partie motivé par l’arrêt l’an dernier de The Crew par Ubisoft, qui a provoqué une forte réaction de la communauté et des actions en justice. Face à la polémique, Ubisoft a annoncé l’arrivée de modes hors ligne pour The Crew 2 et The Crew : Motorfest.
Selon Game File, le PDG d’Ubisoft Yves Guillemot a été confronté à un « interrogateur agressif » au sujet de Stop Killing Games. Concernant The Crew, Guillemot a précisé qu’en septembre dernier, Ubisoft avait lancé une promotion de deux semaines où la suite était vendue seulement 1 € sur plusieurs boutiques en ligne. Il a aussi annoncé que le jeu serait à l’avenir accessible hors ligne.
« Concernant la pétition, nous opérons sur un marché. Quand nous lançons un jeu, nous lui apportons beaucoup de support. Nous proposons aussi de nombreux services pour garantir que le jeu soit disponible et jouable 24h/24. Nous informons les joueurs sur l’état du jeu et sa durée de vie. Les joueurs et acheteurs sont prévenus à l’avance que le jeu peut finir par être abandonné. C’est une problématique à laquelle nous faisons face, mais ce n’est pas propre à Ubisoft. Tous les éditeurs y sont confrontés. On fournit un service, mais rien n’est gravé dans le marbre : à un moment, il arrive que ce service prenne fin. Rien n’est éternel. Nous faisons de notre mieux pour que tout se passe bien pour les joueurs et les clients, car évidemment, il n’est pas possible d’assurer un support éternel pour chaque jeu.
C’est un problème sur lequel nous travaillons. C’est aussi une question sur laquelle l’ensemble de l’industrie travaille afin de limiter l’impact sur les joueurs. Mais, bien entendu, c’est un paramètre à prendre en compte. Lorsqu’un logiciel a une composante service, elle peut disparaître car le logiciel vieillit et devient obsolète. Beaucoup d’outils deviennent obsolètes en 10 ou 15 ans et ne sont plus disponibles. C’est pour cela qu’on sort de nouvelles versions : il y a une version deux, puis une version trois. Mais c’est clairement un problème de fond et nous travaillons dessus », a déclaré Guillemot.
Le recours au DRM Denuvo aggrave aussi leur situation : Ubisoft, contrairement à la majorité des éditeurs, ne retire presque jamais cette protection de ses jeux.
