ACTUALITÉS TECH – L’entreprise de Mark Zuckerberg, qui fait désormais payer le moindre service client sur Facebook et Instagram, a dû prendre une décision pour le moins embarrassante.
Avec la généralisation de l’intelligence artificielle, les régulateurs accentuent la pression pour garantir le respect de l’éthique et la protection des données. Les utilisateurs, souvent sans le savoir, partagent des informations très personnelles sur ces plateformes, ce qui soulève de vives inquiétudes quant au respect de la vie privée numérique. Afin de préserver sa réputation — déjà bien entamée par les nombreuses suspensions de comptes — et d’éviter des poursuites judiciaires, Meta a publié une mise à jour alertant les utilisateurs sur le partage involontaire de données via son application IA.
Le problème vient du fait qu’une quantité inquiétante de conversations privées ou embarrassantes ont été rendues publiques. Beaucoup d’utilisateurs ignoraient que leurs requêtes apparaissaient dans le flux “Discover”, visible par tous, révélant ainsi des échanges normalement intimes. L’application IA de Meta ne publie pas automatiquement les conversations, mais de nombreux utilisateurs ont accidentellement rendu leurs messages accessibles à tous.
Depuis le lancement de l’application en avril, des captures d’écran de discussions insolites — allant de l’évasion fiscale aux problèmes de transit intestinal — ont été partagées en ligne via le flux “Discover”. Contrairement aux autres chatbots IA, celui de Meta propose ce flux social par défaut, ce qui a suscité une vague de critiques de la part des experts en cybersécurité.
Rachel Tobac, experte en sécurité ayant déjà collaboré avec Meta, a rapidement souligné les risques d’un tel modèle. Selon elle, les utilisateurs sont habitués à dialoguer avec des IA dans un cadre privé et ne s’attendent pas à voir leurs requêtes exposées dans un flux public à la manière des réseaux sociaux. La Fondation Mozilla a également appelé Meta à revoir l’interface de son application et à avertir explicitement les utilisateurs chaque fois qu’un message devient public.
Face aux critiques, Meta a ajouté un avertissement visible — mais celui-ci ne s’affiche qu’une seule fois. Le message indique : « Vos requêtes sont publiques et visibles par tous. Elles peuvent être proposées par Meta dans d’autres applications du groupe. Évitez de partager des informations personnelles ou sensibles. »
Si Meta prend enfin la mesure du problème, les experts estiment que cette simple mise en garde ne suffit pas. Une refonte complète de l’expérience utilisateur, axée sur la confidentialité et le contrôle des données, reste indispensable pour éviter de nouvelles failles.
Source : WCCFTech, Business Insider
