Selon l’éditeur japonais, le jeu de Deck Nine n’a pas atteint les résultats de vente escomptés, laissant Square Enix en perte.
Lors de la sortie de Life is Strange: Double Exposure, les fans et la presse avaient des avis assez mitigés sur le jeu. Sur OpenCritic (qui, comme Metacritic, agrège les critiques de presse et calcule une note moyenne à partir de celles-ci), il obtient actuellement une note de 71 sur une échelle de 1 à 100, avec seulement 54 % des critiques le recommandant. Les critiques portaient principalement sur le scénario. Nombreux sont ceux qui estimaient qu’il ne respectait pas la fin « bae » du jeu original (celle où Arcadia Bay est sacrifiée pour Chloe).
C’était surprenant, car le retour de Max Caulfield était au cœur du marketing, visant à séduire les fans plus anciens de la franchise. D’autres ont estimé que Life is Strange: Double Exposure était allé trop loin avec son approche « à la Marvel » de certains points de l’intrigue. Pour ces raisons, il n’est peut-être pas surprenant qu’après des critiques mitigées, les ventes aient été inférieures aux attentes et que les résultats financiers du jeu aient été décevants.
Hideki Yasuda, analyste financier japonais, a confirmé à Kabutan que les derniers résultats financiers de Square Enix montrent que Life is Strange: Double Exposure a entraîné d’importantes pertes pour l’entreprise, mais que l’entreprise japonaise peut se réjouir des autres titres, Dragon Quest 3 HD-2D Remake affichant de solides ventes (plus de 2 millions d’exemplaires). Il semble que même le retour du populaire Max Caulfield n’ait pas suffi à enthousiasmer les fans pour la suite. Ce n’est peut-être pas une coïncidence si, en décembre, Deck Nine, la société qui développe le jeu, a procédé à des licenciements.
En janvier, Square Enix a publié un sondage demandant aux fans leur avis sur le jeu, indiquant qu’ils étaient curieux de savoir ce qui pourrait être amélioré dans les prochains titres. Mais le dernier volet de Life is Strange n’ayant pas réussi à devenir un succès commercial, il y a peu de chances que la franchise perdure…