Le monde exclusivement numérique a ses inconvénients : l’un d’entre eux est que l’accès aux jeux achetés via le service de l’éditeur français sera perdu si vous ne vous connectez pas assez souvent au compte que vous utilisez. (Cette suppression de compte inactif s’appliquera également à Google à partir de la fin de l’année…)
Si vous avez acheté (ou obtenu gratuitement) un jeu qui vous oblige à créer un compte Ubisoft, vous devrez vous connecter environ une fois par an. Un e-mail du support client d’Ubisoft est apparu sur Twitter, publié par AntiDRM. L’éditeur français dispose également de sa propre boutique digitale et de son launcher (Ubisoft Connect, Uplay). Si vous ne vous connectez pas pendant une longue période, vous recevez un e-mail indiquant que le compte a été temporairement suspendu. Vous avez 30 jours pour vous connecter (vous pouvez utiliser le lien dans l’e-mail pour le faire) ; sinon, le compte sera supprimé, donc si vous avez acheté un tas de jeux sur ce compte, vous n’y aurez pas accès non plus !
Le support d’Ubisoft a répondu : “Vous pouvez éviter la fermeture du compte en vous connectant à votre compte dans les 30 jours (à compter de la réception de l’e-mail illustré) et en sélectionnant le lien Annuler la fermeture du compte contenu dans l’e-mail. Nous ne voulons certainement pas que vous perdiez l’accès à vos jeux ou à votre compte.” La situation est mieux illustrée par le fait que la réponse emoji clown AntiDRM a suscité le plus de réactions (6 réponses, 78 retweets… mais plus de 13 000 likes).
Il y a un article sur leur site américain à ce sujet : “Nous pouvons également fermer des comptes inactifs à long terme pour maintenir notre base de données. Vous serez averti par e-mail si nous commençons à fermer votre compte inactif. Comme nous ne pouvons pas récupérer le compte une fois qu’il a été fermé, nous vous recommandons fortement de ne faire la demande que si vous êtes sûr de vouloir le fermer.”
C’est pourquoi c’est un problème que tout le monde n’est pas enclin à utiliser Steam (Ubisoft a tendance à se pencher vers Epic Games Store, mais ils cèdent lentement, tout comme Activision Blizzard). Pourtant, c’est aussi pourquoi il faut dire que c’est le sort qui nous attend dans le futur uniquement numérique : nous serons anéantis d’un coup de stylo figuratif.
Source : PCGamer
