Lequel ? dit que Nintendo devrait être obligé de remplacer gratuitement les manettes Joy-Con sujettes à la dérive.
Selon le consommateur association, les sticks analogiques des manettes Joy-Con sont sujets à la dérive (ils orientent automatiquement votre personnage dans une direction même lorsque vous n’êtes pas n’utilisent plus le stick, c’est-à-dire qu’ils détectent une entrée lorsque vous ne l’êtes pas) et ce n’est pas un problème nouveau. La Nintendo Switch est sur le marché depuis près de six ans, et c’était un problème courant pendant les premières années, en particulier sur le contrôleur Joy-Con gauche. Alors que le grand N a toujours affirmé qu’il avait amélioré les contrôleurs depuis sa sortie en 2017, et que la dérive est donc beaucoup moins courante sur les nouveaux Joy-Cons, cela peut être un problème qui apparaît à tout moment sur du matériel plus ancien.
Lequel? effectué un test en laboratoire pour trouver la cause exacte de la panne. La poussière et les points de contact usés sont des causes courantes de dérive, mais plusieurs autres tests l’ont montré, et nous avons probablement déjà écrit sur ce problème auparavant. L’organisation demande à Nintendo de commander une enquête indépendante sur la cause de la dérive des Joy-Con et de rendre publics les résultats et les conclusions de l’étude ; s’engager à réparer ou à remplacer les Joy-Cons vendus au Royaume-Uni depuis leur lancement en 2017 qui se sont depuis avérés avoir dérivé, gratuitement et sans hésitation, même après l’expiration de la période de garantie ; offrir un plan de compensation ou de remboursement à toute personne au Royaume-Uni qui peut prouver qu’elle a payé pour les Joy-Cons qui devaient être remplacés en raison d’une dérive ; et faites la promotion de ces options afin que toutes les personnes concernées sachent qu’elles peuvent obtenir un remplacement gratuit, une compensation ou un remboursement.
“Nintendo doit maîtriser le problème et fournir des réparations, une compensation, des remboursements ou des remplacements gratuits à tous les consommateurs touchés par ce problème depuis le lancement de la console”, a déclaré Which ? directeur de la politique et du plaidoyer Rocio Concha. Ce n’est pas la première fois que l’organisation demande au grand N de lancer une enquête interne, car elle a interrogé 919 propriétaires de Switch et a constaté que 40% (!) D’entre eux avaient connu la dérive Joy-Con…
Source : VGC
