TECH ACTUS – Un propriétaire de PlayStation 5 a déposé un recours collectif accusant Sony d’avoir caché une faille dans la PS5 qui provoque le crash du système pendant le jeu.
La console PS5 de PlayStation a réalisé de bonnes ventes malgré son lancement pendant une pénurie de puces et une pandémie mondiale. Cependant, le matériel de la console de nouvelle génération fait l’objet d’une controverse car un joueur affirme que Sony cache un bug dans le système.
La PlayStation 5 a reçu plusieurs mises à jour du logiciel système au cours des deux années qui ont suivi sa sortie, et certains problèmes ont été résolus.
Une mise à jour a récemment ajouté des paramètres pour le mode automatique de faible latence du système afin de réduire le décalage.
Dans un recours collectif, la plaignante Christina Trejo accuse Sony d’avoir omis de divulguer un bogue qui provoquerait le plantage du système pendant le jeu, entraînant une perte de jeu. Selon l’action en justice, Sony est non seulement au courant du problème mais a sciemment vendu des millions de PS5 présentant le même problème. En conséquence, la plainte du plaignant vise à faire payer à Sony des dommages-intérêts à titre de dommages punitifs pour la prétendue inaction.
Si la plainte est fondée, cela signifie qu’un grand nombre de propriétaires de PS5 pourraient souffrir de ce problème et que Sony n’a pris aucune mesure pour y remédier. Cependant, les rapports sur le problème semblent être peu nombreux et, bien que la PS5 ait souffert de problèmes de stabilité au moment de son lancement, les mises à jour du logiciel du système ont corrigé la plupart des bogues. Quelques jeux spécifiques peuvent également causer des problèmes, mais ces jeux reçoivent généralement des correctifs.
Il est très improbable qu’un défaut persiste malgré autant de mises à jour destinées à corriger d’autres problèmes, mais il est également possible qu’une mise à jour récente ait introduit le défaut.
Sony n’est pas étranger aux procès en action collective pour cause de matériel défectueux ; l’année dernière, il s’agissait d’un défaut de stick-shifting dans les contrôleurs DualSense, et les joueurs ont également signalé que les gâchettes adaptatives se cassaient rapidement et qu’il y avait des problèmes avec le mode veille de la console. Cependant, le fait de tomber en panne pendant le jeu est une grave accusation pour un système qui a été conçu spécifiquement pour le jeu. La crédibilité de l’action en justice est discutable, mais si Sony a effectivement dissimulé des problèmes avec le système, l’attaquer en justice est un moyen d’augmenter la pression pour résoudre les problèmes.
Les problèmes matériels mis à part, la PS5 est certainement très performante, Sony prévoyant que les ventes de la PS5 dépasseront celles de la PS4 d’ici 2024.
Source : Top Class Action
