Des joueurs signalent qu’ils ont été bannis juste avant des guerres sensibles au temps – mais Amazon affirme que ce n’est pas dû à des rapports de masse.
New World permet aux factions de joueurs de se déclarer la guerre pour s’emparer de territoires, mais une arme apparemment utilisée pour gagner ces guerres devrait briser la version d’Aeturnum de la Convention de Genève : les outils de bannissement du jeu. De nombreux joueurs rapportent avoir été bannis juste avant une guerre chronométrée, Amazon donnant des messages contradictoires sur la raison (ou même si) cela pourrait être le cas.
Un rapide coup d’œil sur le subreddit New World et les forums New World révèle de multiples sujets sur ce thème, certains remontant à plusieurs jours. Les sujets tendent à se ressembler : des joueurs se plaignent d’avoir reçu des bannissements de 24 heures juste avant une guerre, alors qu’ils prétendent n’avoir enfreint aucune règle. Dans de nombreux cas, les groupes de joueurs visés semblent se situer aux plus hauts niveaux de leur entreprise (les groupes qui peuvent prendre part aux guerres).
Le résultat est que les entreprises entrent en guerre sans les membres clés de leurs forces, ce qui entraîne des pertes de territoire qui semblent injustes. De nombreux joueurs signalant des bannissements fortuits attribuent ce phénomène à des signalements massifs de la part des entreprises ennemies, qui utilisent ce que les victimes prétendent être un système de bannissement automatique. Cela semble avoir été confirmé par un représentant du service clientèle du jeu :
Cette réponse a conduit de nombreuses personnes à penser que l’affaire était close et qu’Amazon devait modifier ses outils de bannissement pour mettre fin à l’utilisation déloyale avant les guerres. Cependant, d’autres membres de l’équipe Amazon ont depuis déclaré qu’il n’y avait pas de bannissement automatique. Comme le souligne PC Gamer, une personne postant sur le compte Twitter officiel de New World a déclaré que tous les rapports qu’ils avaient retirés après des plaintes pour modération déloyale comprenaient des violations du Code de conduite. Cependant, d’autres interactions avec le service client d’Amazon semblent indiquer que les interdictions de 24 heures sont automatisées d’une manière ou d’une autre.
Ces messages contradictoires ont semé la confusion au sein de la communauté, notamment parce que les interdictions elles-mêmes comportent souvent peu d’informations sur la raison pour laquelle elles ont été prononcées – ce que le gestionnaire de la communauté NW_Mugsy a déclaré avoir proposé comme solution. Nous avons contacté Amazon Games pour obtenir des explications sur ce qui s’est passé et savoir si des changements sont en cours.
Quelle que soit la cause ou le raisonnement, il s’agit d’un autre problème de démarrage pour le nouveau MMO immensément populaire d’Amazon. Après d’énormes files d’attente sur les serveurs et une apparente volte-face sur la possibilité pour les joueurs de transférer les régions dans lesquelles ils jouent, le bannissement massif présumé n’est que la dernière frustration en date pour les explorateurs potentiels d’Aeturnum.
Source: PC Gamer
