La politique de remboursement étendue que Microsoft a introduite en décembre sera remplacée par l’approche originale et traditionnelle.
Le jeu de CD Projekt RED sera bientôt dans l’état où il aurait dû être au moment de son lancement. Sur le PlayStation Store, on pourra retrouver Cyberpunk 2077, mais avec un avertissement équitable affiché (nous en avons déjà parlé en détail). Le Microsoft Store va également bientôt tirer le frein à main du traitement spécial que nous devrions expliquer.
Inhabituel. Microsoft a offert un remboursement complet à tous ceux qui ont acheté Cyberpunk 2077 via son magasin, sans poser de questions, “jusqu’à nouvel ordre.” En d’autres termes, si vous avez acheté le jeu et que vous avez trouvé les performances médiocres sur votre Xbox One de base (ou Xbox One S), vous auriez pu facilement recevoir votre argent. Cette mesure favorable aux clients est en vigueur depuis six mois, mais plus pour très longtemps.
Microsoft a annoncé sur Twitter qu’elle allait revenir à sa “politique standard de remboursement des jeux numériques”. En d’autres termes, il sera très difficile de rembourser Cyberpunk 2077 à partir de ce jour. Pendant ce temps, sur Steam, GOG et Epic, qui proposent tous des variantes de remboursement “sans poser de questions” (tant que vous n’avez pas joué au jeu pendant généralement plus de deux heures), la politique de remboursement de Microsoft stipule que “toutes les ventes de produits de jeux numériques sont considérées comme définitives”, mais les demandes de remboursement peuvent être prises en compte en fonction de “circonstances atténuantes.”
“Lorsque vous demandez un remboursement pour ces produits et en fonction de l’achat ou du type de contenu pour déterminer l’éligibilité au remboursement, nous prenons en compte une variété de facteurs comme le temps écoulé depuis la date d’achat, le temps écoulé depuis la sortie et l’utilisation du produit”, selon la politique.
Pourtant, Cyberpunk 2077 est loin d’être un jeu terminé (le patch 1.2 n’est pas encore la fin de la route), et nous ne le disons pas parce que les versions PlayStation 5/Xbox Series ne sont pas encore sorties.
Source: PCGamer
