TECH ACTUS – Des centaines de travailleurs ont été payés pour transcrire des enregistrements vocaux d’utilisateurs de Facebook, a-t-il émergé.
Facebook est la dernière entreprise à confirmer l’utilisation de travailleurs tiers pour ce type de travail, à la suite de Google, Apple, Microsoft et Amazon.
La pratique a été arrêtée “il y a plus d’une semaine”, a déclaré Facebook.
Selon Bloomberg, qui a été le premier à annoncer la nouvelle, les travailleurs ont entendu un enregistrement audio des conversations de la population, sans savoir comment.
Facebook a déclaré que les enregistrements étaient en cours de transcription manuelle afin d’améliorer les systèmes d’intelligence artificielle utilisés pour retranscrire automatiquement les conversations.
Elle a ajouté que cela n’avait été fait que lorsque les utilisateurs avaient choisi les services de transcription et autorisé l’accès au microphone.
“Comme Apple et Google, nous avons suspendu l’examen humain de l’audio il y a plus d’une semaine”, a déclaré une porte-parole.
L’autorité de surveillance principale de Facebook sur la protection des données au sein de l’UE est le commissaire irlandais à la protection des données.
“Nous recherchons maintenant des informations détaillées sur le traitement en question et sur la manière dont Facebook estime que ce traitement des données est conforme à leurs obligations en matière de GDPR”, a déclaré une porte-parole à BBC News.
Plus tôt ce mois-ci, Apple et Google ont annoncé qu’ils avaient suspendu la pratique consistant à obliger les travailleurs à écouter les enregistrements vocaux des utilisateurs afin de pouvoir les retranscrire.
Microsoft a également confirmé que les enregistrements vocaux des utilisateurs du service de traduction automatique de Skype avaient également été analysés par des humains.
L’organisme de réglementation des données au Luxembourg est également en discussion avec Amazon au sujet de son utilisation similaire de travailleurs pour vérifier certains enregistrements vocaux Alexa.
Source: Le Monde
