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Plusieurs entreprises sont sous enquête en Europe!

La Commission européenne, ainsi que l’autorité de la concurrence et des marchés du Royaume-Uni, étudient plusieurs grandes entreprises, y compris les trois fabricants de consoles, à savoir Sony, Microsoft et Nintendo!

Commençons par la Commission européenne – ils affirment dans ce document que six sociétés bloquent illégalement les ventes de jeux Steam entre les États membres. (Par exemple, si quelqu’un souhaite acheter un code autrichien à l’Allemagne – éventuellement pour éviter toute censure.) Les six sociétés concernées sont Valve, Bandai Namco, Capcom, Focus Home, ZeniMax et Koch Media, qui détient Deep Silver. S’ils sont reconnus coupables, ils pourraient devoir payer jusqu’à 10% de leur chiffre d’affaires mondial annuel.

„Dans un véritable marché unique numérique, les consommateurs européens devraient avoir le droit d’acheter et de jouer aux jeux vidéo de leur choix, quel que soit leur lieu de résidence dans l’UE. Les consommateurs ne devraient pas être empêchés de faire le tour des États membres pour trouver la meilleure offre disponible. Valve et les cinq éditeurs de jeux vidéo pour PC ont maintenant la possibilité de répondre à nos préoccupations », a déclaré Margrethe Vestager, commissaire chargée de la politique de la concurrence.

Leur document ne fait qu’énoncer leurs objections – les enquêtes n’ont pas encore commencé. Les parties concernées peuvent répondre par écrit au document. Elles peuvent également se défendre verbalement devant la Commission et les autorités nationales de la concurrence. La déclaration de Koch Media indique qu’ils ne sont impliqués que dans leurs activités d’avant 2015 et qu’ils tentent de respecter les règles autant que possible. et ZeniMax ne fait aucun commentaire sur les questions juridiques en cours.

Valve a également répondu par une déclaration – ils disent qu’il ne s’agit pas de vente de jeux sur Steam, mais de revendeurs de clés tierces, et que ces clés – à la demande de l’éditeur – peuvent être bloquées au niveau régional (géobloqué). Valve remet gratuitement les touches Steam et ne tire aucun profit de ces ventes. (Et en effet, il s’agit d’un problème légitime: par exemple, au sein de l’UE, nous ne pouvons pas activer les clés de jeu de la CEI – Communauté d’États indépendants – des pays non membres de l’UE. Ces jeux coûtent beaucoup moins cher. La tarification régionale n’est pas disponible. dans toutes les zones non euro de l’UE, cependant.)

Au Royaume-Uni, l’Autorité de la concurrence et des marchés (CMA) s’intéresse à Sony, à Microsoft et à Nintendo. Ils veulent voir si les termes du contrat de jeu en ligne sont équitables; s’il est facile d’annuler une précommande ou de demander un remboursement ou non; ou si les rappels réguliers et les paramètres par défaut du processus de renouvellement automatique sont corrects (par exemple, pour un abonnement PlayStation Plus). Ils veulent également connaître l’opinion et les expériences des clients.

„Les contrats de roll-over sont de plus en plus courants et il est essentiel qu’ils fonctionnent bien pour les clients. Notre enquête visera à déterminer si les plus grandes sociétés de jeux en ligne sont justes envers leurs clients lorsqu’elles renouvellent automatiquement leurs contrats et si les personnes peuvent facilement annuler ou obtenir un remboursement. Si nous trouvions que les entreprises ne traitaient pas les personnes de manière équitable en vertu de la législation sur la protection des consommateurs, nous sommes tout à fait prêts à agir », a déclaré Andrea Coscelli, directeur général de CMA. CMA est actuellement neutre (n’a pas d’avis) sur Sony / Microsoft / Nintendo.

Ainsi, les utilisateurs de PC et de consoles peuvent être affectés par ces enquêtes. Voyons ce que la Commission européenne et le CMA proposent …

Source: Gamesindustry, Gamesindustry

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