Le PlayStation Store a modifié sa politique de remboursement, mais examinons si les clients peuvent en bénéficier.
Nous n’allons pas citer textuellement ce que le site Web de PlayStation a écrit, mais nous allons récapituler ce qu’ils disent dans un format ordonné. (Et donc, nous ne faisons pas la bonne vieille méthode copier-coller cette fois-ci!) Voyons comment nous pouvons récupérer notre argent. Actuellement, cette politique est valable pour l’Amérique du Nord, mais nous espérons que l’Europe adoptera également ce système!
Avec les jeux, vous pouvez annuler votre pré-commande jusqu’à la date de sortie du jeu, mais vous ne disposez que de quatorze jours à compter de la transaction initiale pour demander un remboursement! Qu’en est-il des jeux déjà lancés que vous avez achetés? Eh bien, vous pouvez toujours récupérer l’argent dans votre portefeuille PlayStation Network, MAIS UNIQUEMENT si vous n’avez pas encore commencé à télécharger / diffuser en continu ledit contenu, et à nouveau, si vous demandez le remboursement dans les quatorze jours suivant votre achat. Sinon, vous devez prouver que l’article est défectueux. (Cela semble intéressant. Existe-t-il même un exemple? Sony n’a pas précisé ce qu’ils entendaient par là …)
Qu’en est-il des abonnements PlayStation Plus / PlayStation Now / Spotify Premium? Encore une fois, vous disposez de quatorze jours à compter de la transaction pour vous faire rembourser, mais dans ce cas, selon le nombre de fois où vous avez utilisé le service, vous pourriez recevoir moins d’argent. (D’abord, vous récupérez tout l’argent dans votre portefeuille PSN, mais vous êtes facturé en fonction de l’utilisation dudit service.) De plus, vous ne pouvez pas modifier votre identifiant en ligne: il n’y a AUCUNE annulation ou remboursement!
Donc, Sony a généralement fait les bons choix, mais n’oubliez pas le délai de deux semaines! (Il semblerait que la qualité douteuse d’Anthem en février, ainsi que le retrait des codes de jeu PlayStation Network auprès des détaillants – tels que GameStop – dès le 1er avril aient permis à Sony de modifier leur politique …)
Source: WCCFTech
