En dehors de cela, le studio a également réagi à la réception critique négative de Mass Effect: Andromeda et si elle était justifiée ou non.
Mass Effect: Andromeda a été publié en Mars 2017 et il a recueilli des critiques majoritairement mixtes / négatives de la part des critiques et des joueurs. Maintenant, plus d’un an après la sortie originale du jeu, Mark Darrah de BioWare a dit si les critiques avaient raison et si la réception négative était justifiée. Il a également parlé avec Casey Hudson de l’endroit où l’équipe veut aller et du genre de jeux qu’ils voudront faire.
Darrah ne nia pas une seconde qu’Andromeda était un jeu problématique, surtout au lancement quand il y avait plein de bugs. Cependant, il pense avoir reçu plus de critiques négatives que ce qu’il méritait. Il pense que le jeu a été lancé au mauvais moment, parce que Nioh, Nier, Zelda et Horizon viennent de sortir et que tous ces jeux ont fait quelque chose de mieux que Mass Effect. Mais il dit simplement que parce que ce jeu a fait quelque chose de mieux, cela ne devrait pas automatiquement signifier que Mass Effect est mauvais dans ces aspects. Ce n’est pas aussi bon, mais c’est quand même bien. Mass Effect: Andromeda a une note de 72% sur Metacritic et Mark pense que cela aurait pu être 77-78% si le jeu aurait été publié au bon moment.
Darrah a également parlé de l’avenir de BioWare avec Casey Hudson. Ils ont dit qu’à côté des jeux AAA à gros budget, ils veulent faire des titres plus petits, mais plus expérimentaux à l’avenir. L’équipe est très passionnée à ce sujet et ils ont beaucoup d’idées créatives qu’ils veulent partager avec les joueurs. Ils veulent des titres à forte valeur de production, mais à moindre coût, essentiellement des AAA-indies, comme Blood Dragon, Valiant Hearts, Grow Home ou Rockstar Tennis de table.