Les commissions des jeux de hasard évaluent si ces contenus bonus pourraient constituer une entorse à la législation sur les jeux d’argent.

En effet, le mode multijoueur de « Battlefront II » permet aux joueurs d’incarner des soldats de base mais également certains des héros des films. A condition bien sur, de les débloquer au préalable.
Les « loot boxes », est une pratique de plus en plus commune dans le jeu vidéo : ils proposent aux joueurs d’acheter des « coffres » virtuels au contenu indéterminée, des genres de pochettes-surprises pleines de bonus pour leurs jeux préférés. Ces coffres sont généralement aimés des joueurs, quand ils permettent d’acquérir de nouveaux vêtements ou de nouvelles mimiques pour leur avatar.

Toujours, quand ces bonus payants offrent des avantages concrets sur ses adversaires, au point de pousser les joueurs compétitifs à l’achat s’ils veulent rester dans la course, cette pratique ne s’apparente-t-elle pas à un jeu de hasard ?

C’est, en tout cas, la question que se pose la commission des jeux de hasard belge, qui vient d’ouvrir une enquête sur les jeux Star Wars : Battlefront II et Overwatch.

Peter Naessens, directeur de la commission, a ainsi expliqué mercredi à VTM NIEUWS que, si la progression dans le jeu était indexée au contenu de ces coffres aléatoires et payants, il s’agissait bien de jeux de hasard. Or, « s’il s’agit de jeux de hasard, il leur faut la permission de la commission ».

Le site de VTM NIEUWS précise que, si ces jeux étaient requalifiés en jeu de hasard, leurs éditeurs encourent, dans le pire des cas, une amende de plusieurs centaines de milliers d’euros, voire une interdiction de vente pure et simple. La commission néerlandaise des jeux d’argent a également annoncé se saisir du sujet, ce 16 novembre.
4 528 heures de jeu

Si le système de « loot boxes » d’Overwatch (sorti en 2016) est globalement accepté par ses joueurs – notamment parce que les bonus offerts sont cosmétiques et ne confèrent aucun avantage particulier –, le mode multijoueur de Star Wars : Battlefront II est, quant à lui, depuis le lundi 13 novembre au cœur d’une polémique.

En découvrant qu’il y fallait jouer environ quarante heures (ou acheter environ 200 dollars de coffres aléatoires) pour accéder à certains de ses personnages les plus puissants, les joueurs ont vivement exprimé leur mécontentement sur les réseaux sociaux et le forum Reddit.

Le site Star Wars Gaming s’est, de son côté, amusé à calculer qu’il fallait jouer 4 528 heures ou dépenser 2 100 $ pour avoir accès à l’intégralité du contenu de Star Wars : Battlefront II, y compris celui qui offre des avantages compétitifs lors des affrontements multijoueur.

Electronic Arts, l’éditeur du jeu, a rapidement fait machine arrière et proposé de diviser le coût de ces personnages par quatre.

Des joueurs mécontents de la politique de micro-paiements d’EA n’ont pas manqué de le faire savoir en sanctionnant durement le jeu sur le site spécialisé.

La page Metacritic de Star Wars : Battlefront II a été inondée par des milliers de 1 et de 0/10 donnés par des joueurs. En attribuant au jeu les plus basses notes possibles, ils entendent protester contre le système de loot boxes et les micro-transactions, plutôt que contre le jeu en lui-même. De même, EA a réussi à avoir le post Reddit avec le plus d’appréciations négatives sur le site à ce jour.

Concernant Metacritic, ce sont plus de 2800 utilisateurs du site qui ont donné à Battlefront II une note plus que décourageante. Sa moyenne est à l’heure où nous écrivons, tombée à 0,9/10 chez les joueurs. Celle des critiques spécialisées est à 75%, ce qui signifie des notes favorables, en se basant sur une trentaine de tests, d’autres étant encore à venir.

En donnant une très mauvaise note au soft, les joueurs espèrent ainsi que les autres n’achèteront pas le jeu afin de faire échouer le plan de EA avec ses micro-transactions.

Cependant, DICE a précisé qu’ils allaient encore réviser le système de progression, en voulant la rendre plus amusante et en ajustant les récompenses tout en donnant envie aux joueurs de progresser. Le jeu va aussi avoir sons système de matchmaking révisé et plus équilibré. En réalité, il semblerait que ce soient tous les aspects et les récompenses du multijoueur qui seront, à terme, revus. Le développeur n’a pas non plus exclu l’implémentation de serveurs privés.

Depuis quelques jours maintenant, les joueurs s’insurgent contre le système de micro-transactions mis en place par Star Wars : Battlefront II. En cause, Le prix des héros trop élevé et des avantages trop prononcés pour les joueurs qui achètent des crédits. Il semblerait qu’EA ait entendu la gronde des joueurs, puisque le système de micro-transactions a été désactivé … temporairement.

Si d’habitude les joueurs ont recours aux réseaux sociaux pour partager leur mécontentement, les éditeurs n’écoutent que rarement leur avis en ce qui concerne les micro-transactions. Pourtant, le cas Star Wars : Battlefront II semble avoir déchainé les passions et Electronic Arts a été contraint de se plier aux exigences de ses clients. Cette nuit, Oskar Gabrielson de DICE, le studio à l’origine de Star Wars : Battlefront II, a publié un communiqué de presse afin d’annoncer la désactivation (temporaire) du système de micro-transactions :

Alors que la sortie mondiale approche, il est clair que beaucoup d’entre vous ont l’impression qu’il y a encore beaucoup de choses à revoir dans la conception du jeu. Nous avons entendu votre inquiétude en ce qui concerne le potentiel avantage injuste donné à certains joueurs. Et nous avons remarqué que cela faisait de l’ombre à un jeu en outre très bon.

Ce ne fut jamais notre intention. Nous sommes désolés de ne pas avoir fait les choses comme il se doit.

Nous vous avons compris le message, c’est pourquoi nous avons désactivé toutes les micro-transactions. Nous allons désormais passer plus de temps à écouter, ajuster, équilibrer et corriger. Cela veut dire que l’option pour acheter les cristaux est désormais hors ligne, et que la progression se fera grâce au gameplay. La possibilité d’acheter des cristaux dans le jeu sera remise en place à une date ultérieure, seulement après que nous ayons apporté des changements au jeu. Nous vous donnerons plus de détails à mesure que nous progressons.

Il semblerait donc qu’Electronic Arts ait décidé de maximiser les chances de Battlefront II de faire une bonne sortie, en réglant temporairement le problème des micro-transactions. Cependant, il faut noter que la suppression est temporaire et que les micro-transactions seront bien présentes dans le jeu, après une refonte totale de leur système.

Du côté des modifications, EA et DICE vont évidemment travailler sur différents aspects du jeu, comme annoncé lors d’une session de questions / réponses avec les internautes sur Reddit. On aura le droit à un rééquilibrage des avantages liés aux micro-transactions, afin de ne pas causer de fossé trop important avec les joueurs qui ne souhaitent pas faire d’achats en jeu. La durée pour obtenir sans payer les améliorations et les personnages sera également abaissée, le système de récompenses à la fin des parties sera revu, et le matchmaking sera corrigé de manière à ce que les joueurs se retrouvent globalement face à des ennemis de leur niveau. La customisation va également être implémentée, puisqu’elle n’a pas pu l’être au moment de la sortie du jeu. Reste désormais à voir si les développeurs et EA tiendront parole et amélioreront substantiellement leur jeu.

Source: Metacritic, VG247, VTM, GameSpot, Electronic Arts