ACTUALITÉS TECH – Un faux sentiment de sécurité caractérise la société hongroise en matière de cybercriminalité : alors que le nombre de victimes atteint des dizaines de milliers chaque année et que les pertes financières s’élèvent désormais à plusieurs dizaines de milliards, même les 18-29 ans, considérés comme les plus confiants numériquement, n’obtiennent qu’un score de 1,5 sur une échelle de cybersécurité à quatre niveaux, selon une récente étude de Mastercard. Les résultats seront d’abord partagés avec les participants de l’initiative KiberPajzs, puis avec les représentants des secteurs concernés. La menace croissante de la cybercriminalité ne peut être freinée que par la coopération, la collaboration et le partage continu des connaissances—KiberPajzs offre un cadre efficace pour cet effort, en utilisant les conclusions de l’analyse.
En Hongrie, la cybercriminalité a fait 13 000 victimes et causé des pertes s’élevant à 30 milliards de HUF l’année dernière. Le commerce en ligne est particulièrement vulnérable : 43 % des utilisateurs de plateformes de marché en ligne ont été confrontés à des tentatives de fraude, tandis que 20 % ont subi des pertes financières ou de données. Globalement, près de la moitié (48 %) de la population hongroise a été personnellement touchée ou connaît quelqu’un qui a été victime d’une fraude en matière de cybersécurité, mais seulement environ un cinquième (22 %) se considère préparé à contrer ces menaces. Parmi les principales cibles des cybercriminels, le secteur public est actuellement le plus exposé ; les menaces pesant sur le secteur de la santé ont diminué, mais celles visant le secteur technologique ont augmenté depuis la pandémie.
Sensibilisation à la cybersécurité : défis et enseignements de la protection numérique
Selon une récente enquête représentative menée par Mastercard, 70 % des adultes hongrois ayant répondu au test sont conscients que les banques ne demandent jamais de détails sur les cartes bancaires ou des identifiants de connexion par téléphone ou par e-mail. Pourtant, l’année dernière, une augmentation des fraudes a été observée, où des victimes se sont fait escroquer plus de 10 millions de HUF via ces méthodes. Cet exemple illustre un constat clé des experts en cybersécurité : le maillon le plus faible est toujours l’utilisateur sous pression ou mal préparé. La meilleure défense est une connaissance à jour—c’est précisément pour cette raison que les fondateurs de l’initiative KiberPajzs ont uni leurs forces. Leur objectif est de réduire la cybercriminalité et de protéger les victimes potentielles. Le partage d’informations est crucial dans cette lutte, car il permet aux parties prenantes de renforcer efficacement leur défense. En tant que partenaire engagé de KiberPajzs, Mastercard a contribué par une étude récente fournissant une analyse approfondie des connaissances en cybersécurité des utilisateurs et des tactiques évolutives des cybercriminels. L’objectif est d’identifier les risques, de renforcer les mesures de sécurité et de garantir que ceux impliqués dans la cybersécurité comprennent pleinement la nature du cybercrime—un domaine où l’échange d’informations est d’une importance capitale.
– L’ère de la cybercriminalité 2025 est une étude unique et essentielle qui non seulement expose les tendances des attaques en Hongrie et dans la région, mais fournit également une analyse basée sur des données du niveau de sensibilisation à la cybersécurité des utilisateurs hongrois et de leurs besoins. En compilant ce document, nous souhaitons offrir des informations précieuses et une assistance aux professionnels de la sécurité et aux décideurs, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’écosystème des paiements numériques. Je suis convaincu que cette étude deviendra un point de référence clé dans les efforts de collaboration visant à renforcer la sécurité, et KiberPajzs offre un cadre particulièrement efficace et bien structuré pour les organisations engagées dans l’amélioration de la cybersécurité – a souligné Gergely Márkus, directeur de Mastercard pour la Hongrie et la Slovénie.
L’étude *L’ère de la cybercriminalité 2025* examine le problème dans une perspective internationale, révélant qu’à la fin de 2024, les dommages causés par la cybercriminalité à l’échelle mondiale pourraient atteindre 9 500 milliards de dollars. Un point clé des enquêtes menées auprès des utilisateurs hongrois est le fossé profond entre les connaissances théoriques en cybersécurité et le comportement numérique réel. Par exemple, 46 % des répondants au test n’ont pas pu faire la distinction entre des messages authentiques et des tentatives d’hameçonnage. Les jeunes adultes surestiment souvent leur niveau de sécurité en raison de leur aisance numérique. Bien que 90,5 % des 18-29 ans se considèrent difficiles à tromper, leur score moyen sur un test de sécurité numérique à dix questions n’était que de 1,5 sur 4. L’enquête a également révélé que plus une personne est âgée, moins elle se sent confiante face aux fraudes numériques. Cependant, en pratique, les générations plus âgées ont obtenu de meilleurs résultats au test que les plus jeunes.
La lutte contre la cybercriminalité : collaboration et défense technologique
Les capacités des cybercriminels évoluent en parallèle aux avancées technologiques. Automatisation, collaboration, externalisation des services, recours à l’expertise externe, intelligence artificielle et partage d’informations—ce ne sont là que quelques-uns des outils qu’ils utilisent pour maximiser leurs profits illicites. Il s’agit d’une “industrie” en pleine expansion où la rapidité d’accès à l’information est essentielle. Une défense efficace nécessite non seulement l’intégration de bonnes pratiques sécurisées dans les habitudes quotidiennes, mais aussi de veiller à ce que les informations actualisées en cybersécurité parviennent rapidement et de manière organique aux utilisateurs et aux entreprises via leurs canaux de communication habituels.
Toutefois, il est essentiel de coordonner le partage des connaissances et d’unir les parties prenantes—c’est précisément le rôle que joue le programme KiberPajzs, initié par l’Association bancaire hongroise et la Banque nationale de Hongrie. Parmi les participants clés figurent la police, l’Institut national de cybersécurité, l’Autorité nationale des médias et de la communication, le ministère de la Justice, la Commission de conciliation financière, l’Autorité de supervision réglementaire, le ministère de l’Économie nationale, le Trésor public hongrois, le Service national de protection ainsi que de nouveaux entrants tels que Szerencsejáték Zrt. et VISA. En outre, Mastercard a apporté son expertise internationale et une étude nationale approfondie pour soutenir ces efforts.
– Le soutien aux forces de l’ordre est une responsabilité universelle pour toutes les organisations et tous les individus. La préparation à la cybercriminalité est un effort collectif impliquant le gouvernement, les technologies de l’information, les télécommunications, le commerce de détail et les fournisseurs de services financiers. Nous accueillons Mastercard, un acteur financier reconnu et influent, en tant que nouveau membre de KiberPajzs. Leur recherche montre que les répondants attendent et apprécient les conseils en cybersécurité de la part de leurs prestataires de services. L’initiative KiberPajzs anticipe ces attentes en développant de nouveaux contenus et solutions de cybersécurité pour renforcer l’éducation des utilisateurs – Dr. Levente Kovács, secrétaire général de l’Association bancaire hongroise.
– Nous pensons que les vulnérabilités des utilisateurs ne résultent pas seulement des limites technologiques, mais surtout du manque de connaissances et de sensibilisation. Les expériences des forces de l’ordre et les données statistiques sur la criminalité le confirment : bien que 80 % des répondants considèrent que l’authentification à deux facteurs n’est ni trop complexe ni trop chronophage, beaucoup moins de personnes l’utilisent que ce qui serait recommandé. Grâce à une coopération renforcée, nous espérons progresser dans ce domaine – a ajouté Sándor Töreki, chef adjoint de la police nationale en charge des enquêtes criminelles.
– Sur les plateformes d’achat, de paiement et de gestion en ligne, les interfaces conviviales, les fonctions de protection obligatoires et le fonctionnement sécurisé doivent s’associer pour protéger les utilisateurs. Des solutions intégrées sont nécessaires pour garantir une sécurité accrue sans complexifier l’expérience utilisateur, par exemple en détectant en arrière-plan les transactions frauduleuses et en les bloquant ou en envoyant des alertes aux consommateurs. Les initiatives comme KiberPajzs jouent un rôle clé dans la défense contre la cybercriminalité, tout comme l’utilisation des technologies les plus avancées – a déclaré Lajos Szabó, directeur de l’Institut national de cybersécurité.
Développements en cybersécurité et résultats de la protection d’OTP Bank
En Europe, les tendances observées au cours de l’année écoulée, l’émergence de nouvelles méthodes criminelles et l’augmentation du nombre et de la sophistication des attaques contre les systèmes informatiques nationaux ont mis en évidence la nécessité de renforcer les mesures de sécurité déjà en place et de mettre en œuvre des améliorations essentielles.
– Les systèmes bancaires sont sécurisés. Grâce aux mesures de protection mises en place par OTP Bank et à sa collaboration avec les forces de l’ordre et les réseaux de cartes, les pertes financières liées aux fraudes ont été considérablement réduites pour les clients. En 2024, OTP Bank a signalé une diminution de 32 % des pertes dues à la fraude par rapport à 2023. De plus, en ce qui concerne les pertes évitées, nous avons réussi à protéger plus de trois fois le montant des fonds présents sur les comptes clients par rapport à l’année précédente – a déclaré Gábor Bucsek, directeur de la sécurité d’OTP Bank.
L’alliance KiberPajzs se concentre sur plusieurs domaines essentiels, notamment l’éducation, la sensibilisation aux risques liés aux activités en ligne à haut risque, les campagnes de prévention, les partenariats, les canaux de signalement et de conseil en temps réel ainsi que l’aide aux victimes. Au-delà de l’évolution des mentalités en matière de cybersécurité, un autre objectif clé est de renforcer l’écosystème hongrois de la cybersécurité en créant des pôles collaboratifs « Cyber Islands », où des experts en cybersécurité, des entreprises, des startups et des étudiants peuvent travailler ensemble pour développer des solutions aux nouvelles menaces cybernétiques.
Méthodologie de l’étude
L’étude L’ère de la cybercriminalité 2025 repose sur quatre sources : l’enquête nationale représentative de Mastercard, les données traitées des rapports des forces de l’ordre, l’analyse sectorielle de Mastercard et des entretiens menés avec des responsables de la sécurité informatique et des experts. Cette recherche approfondie et essentielle offre une vision détaillée des tendances actuelles et de la nature de la cybercriminalité.
