TECH ACTUS – Un bug lié à l’appareil photo a rendu le téléphone inutilisable après que l’utilisateur n’a pas suivi les étapes prescrites par la firme de Cupertino.
En décembre, iOS 18.2 est sorti, ce qui semble avoir cassé l’appareil photo et la lampe de poche sur les iPhones. De nombreux utilisateurs sur Reddit et Twitter se sont plaints que les bugs sont apparus après l’installation de la nouvelle mise à jour du système d’exploitation. Selon un utilisateur, Cryptographer64, l’appareil photo de son iPhone ne fonctionne parfois pas et il n’obtient qu’un écran noir les deux ou trois premières fois :
« Depuis que j’ai mis à jour vers iOS 18.2, mon appareil photo refuse parfois de fonctionner. Par exemple, lorsque j’essaie d’utiliser l’application appareil photo, c’est juste un écran noir. Je dois le rouvrir 2 à 3 fois pour le faire fonctionner. Idem avec Snapchat, l’appareil photo devient noir et je dois redémarrer l’application une ou deux fois pour qu’il fonctionne. Ma lampe de poche refuse également de fonctionner ou est très lente à s’activer via le bouton d’action ou le centre de contrôle parfois, le plus souvent via le bouton d’action, cela ne fonctionne pas », a écrit Cryptographer64. Un autre utilisateur a ajouté : « Pareil pour moi. Au début, je pensais que c’était mon téléphone, mais en regardant les forums, il semble que cela se produise avec iOS 18.2. Je viens de recevoir mon téléphone le week-end dernier, alors j’ai pensé que c’était juste mon téléphone et j’étais sur le point de revenir en arrière et de le remplacer, mais il semble que ce soit un problème logiciel. J’obtiens le même écran noir que j’utilise le bouton de contrôle de l’appareil photo, l’icône de l’appareil photo ou depuis l’écran de verrouillage. »
Après la mise à jour vers #ios 18.2, mon #iPhone 15 devient très lent, en particulier lors de l’utilisation de l’appareil photo, et chauffe lors de l’édition de photos dans #PhotoMode @Apple @AppleSupport @AppleEDU veuillez résoudre ce problème, c’est très irritant 😠 de voir un téléphone d’un an fonctionner comme s’il avait 5 ans de plus pic.twitter.com/eovhX8Rvjq
— AnujBunde (@anujbunde) 3 janvier 2025
Et pour certaines personnes, il faut environ 10 secondes pour activer la lampe de poche, alors qu’avant iOS 18.2, c’était instantané. Si vous allez sur Snapchat, par exemple, l’appareil photo ne fonctionnera pas et vous obtiendrez un écran noir jusqu’à ce que l’appareil photo soit activé (ce qui peut prendre un certain temps). Un utilisateur a contacté Apple à ce sujet et son équipe de support client a recommandé une réinitialisation d’usine de l’iPhone. Cela a été fait et l’appareil a été détruit. On peut se demander si l’entreprise assumera la responsabilité, car elle n’a pas répondu au problème depuis.
« Quand vous appelez Apple, ils vous font tourner en bourrique et vous disent que c’est votre voiture ou votre câble. Je suis aux prises avec ce problème depuis une semaine maintenant et la dernière chose qu’ils m’ont dit de faire était de réinitialiser mon téléphone aux paramètres d’usine. Je l’ai fait, puis une erreur s’est produite et maintenant mon téléphone est bloqué et Apple dit que c’est mon câble même si j’utilise le câble fourni avec le téléphone. Ils font du gaslighting aux clients sur ce problème jusqu’à ce qu’ils aient une solution pour la pire mise à jour jamais publiée », a déclaré l’utilisateur malheureux.
Apple Intelligence nécessite 7 Go d’espace de stockage défectueux sur tous les appareils. Auparavant, il était dit que 4 Go seraient suffisants pour les fonctions d’IA basées sur Cupertino, mais l’IA générative (créatrice de contenu), qui s’exécute entièrement localement, nécessite plus d’espace. L’entreprise tient à respecter des réglementations strictes en matière de confidentialité, et avec la nouvelle mise à jour iOS, les utilisateurs peuvent désormais obtenir une assistance pour Image Playground, Genmoji, Image Wand ou ChatGPT, par exemple.
Il y a encore plus à venir dans iOS 18.3 et au-delà.
Source : WCCFTech
